漯河火车站积极应对十一小长假滚滚客流
2010-09-30 武汉铁路局
面对十一国庆节客流上得快、来得猛的严峻考验,连日来漯河站采取措施加强旅客运输组织工作,积极应对客流高峰。
据漯河站客运有关人员介绍,由于国庆节放假学生流与当地农民秋收秋种后集中外出、节日旅游流三流重合,呈现出学生、农民工、探亲旅游流交织叠加的特点,中秋节刚过,漯河站就迎来了客流高峰。从9月27日开始,经由该站进京的D122、D124、D126动车组列车开往上海K463次列车国庆期间客票全部预售完毕,比去年同期增长80%。
该站最多开设了12个售票窗口,并对每个窗口的功能进行合理划分。为了保证售票力量,该站每天抽调预备售票员6名、他们还采取固定窗口实行不间断滚动售票,专售窗口实施一窗双岗、组织人工售票等措施,加快售票速度,减少旅客排队购票时间。同时,坚持每10分钟对旅客广播售票窗口设置、重点方向、热门列车剩余票额、临客售票情况,售票厅内的大型电子显示屏随时更新列车剩余票额信息,为旅客选择出行时间、车次提供信息,客运车间还组成爱心小分队和值班干部一起巡视,为重点旅客解决购票困难。该站还结合车次、方向预警情况,实施分车次、分时段凭票候车。按照先重点后一般的原则,对重点车次、预警车次的候车旅客实行预检,由作业、铁警执勤人员共同整理检票秩序,使旅客有序列队检票。