2022东莞春运外来工团体票订票指南

　   2022年春运外来工团体订票将于2021年12月7日启动。

　　适用范围

　　春运外来工团体票原则上适用于用工规模(经地方劳动或社保部门确认的企业流动人员数量)不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体(以下简称自组团)，申报相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张。

　　办理方式

　　采取现场受理方式为企业和自组团办理企业登记、信息变更、资格审核、自组团身份信息提交、用户激活等手续;采取网上交互方式公布订票相关信息、公示订票情况，由企业和自组团经办人在网上进行订票计划申报、确认受理计划、录入和核验乘车人身份信息等;采取由订票系统集中受理方式进行计划安排、计划兑现等。

　　订票规定

　　企业和自组团预订的外来工团体票仅限于本单位外来工和自组团乘车人使用。订票时，企业和自组团预订团体票必须正确、完整地提交乘车人员身份信息(包括身份证件类型、姓名、身份证件号码，身份证件要求为二代居民身份证)，确保准确无误，并经国家身份认证权威部门进行身份核验为有效。铁路部门为企业和自组团发售电子客票，不再提供纸质车票，乘车人可凭有效身份证件进站乘车;如在乘车前取票的，将制出纸质车票，乘车人须持纸质车票和有效身份证件进站乘车。如有需要报销的，建议企业和自组团在行程结束后打印纸质车票作为报销凭证。办理退票、改签时，须凭有效身份证件原件到车站办理。持团体票(电子客票)旅客进站乘车时，各车站要做好查验，票证人相符，方可放行。

　　订票入口

　　中国铁路广州局集团有限公司(http://eticket.gzrailway.com.cn)是唯一指定办理外来工团体订票业务的网站，除中国铁路广州局集团有限公司公布的外来工团体票订票网站、业务办理点外，其他网站、火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。

　　乘车车站

　　企业和自组团可预订广东地区广州、广州东、佛山、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳西、深圳东站节前始发加开列车硬座、部分加开列车软座车票车票和广州南、深圳北站等高铁站始发部分高铁二等座车票以及湖南地区与其它地区部分节后始发加开列车硬座、部分加开列车软座车票返程车票(含部分长沙南、怀化南站至广州南、深圳北站高铁二等座，具体返程车票的始发站以申报阶段网站公布为准，到站原则上为列车终到站)。

　　乘车日期

　　节前为2022年1月17日—1月31日开行的春运加开列车硬座、部分加开列车软座车票车票和广州南、深圳北站站始发部分高铁二等座车票

　　节后为2022年2月4日—2月18日开行的管内春运加开列车加开列车、部分加开列车软座返程车票和长沙南、怀化南站始发至广州南、深圳北站部分高铁二等座车票

　　东莞联系方式

　　东莞点（东莞市石龙镇西湖区环湖西路88号东莞火车站）

　　电话: 15876929478