老景区有新作为 全力以赴谱新篇

    镇远古城,地处“湘楚”入滇黔要冲，奇山秀水,人杰地灵,自古游人多向往,留下墨宝无数。众多瑰丽的山水资源和厚重的历史文化，引领着镇远文化旅游不断提升、跨越发展，引世人瞩目，让镇远走向世界，让世界听见镇远。

    近年来，镇远县委、县政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以高度的文化自信和文化自觉，大力弘扬“团结奋进、拼搏创新、苦干实干、后发赶超”的贵州精神，紧紧依托“中国历史文化名城”这块金字招牌，围绕“文化旅游强县”战略，用好“民族文化和生态环境”两个宝贝，紧紧依托镇远古城独特的文化旅游资源，大力推进镇远古城国家5A级旅游景区的创建工作，全力以赴助推镇远文化旅游发展迈向新台阶。

    古城山雄水美，游人流连忘返，冬日里的镇远古城别有一番风味。古朴的青石板路上人来人往，来自五湖四海的他们集聚这座刚刚晋升国家5A级景区，共同欣赏它的美。

    从2016年10月20日，国家旅游局A级景区评定委员会专家组全票通过镇远古城5A级景区景观价值评定，到2020年1月7日，文化和旅游部官网发布公告正式确定贵州省黔东南州镇远古城旅游景区为国家5A级旅游景区，历时3年多，凝聚着全县广大人民群众心血和汗水的国家5A级景区创建之路取得了圆满成功。

    国家5A级旅游景区是中国旅游景区的最高等级，该县全力创建5A，既是新时代旅游发展的大势所趋，也是全县人民的心之所向。镇远古城集山、水、城、文、景于一体，自然山水秀丽，文化底蕴厚重，旅游资源富集，打造精品景区条件优越。但是，完成5A创建是一项标准严苛的巨大工程，必须理清思路，才能开好头、迈好第一步。

    近年来，镇远县按照省委提出“老景区要有新作为、大景区有大担当”的总要求，紧扣“拓展、提升、挖掘”六个字做文章，扎实推进“文化旅游强县”战略实施。在省州的悉心关怀和精心指导下，全县上下对完善古城基础设施、改善旅游条件，挖掘古城旅游文化、丰富旅游内涵，拓展古城旅游业态、提升旅游品质，发展文化旅游产业、助推脱贫攻坚，形成了广泛的共识，这为镇远古城创建国家5A级景区统一了思想认识、指明了行动方向。

    为此，该县迅速进入了“作战”状态，成立了镇远古城创建国家5A级旅游景区指挥部，县委书记、县长亲任指挥长，县四大班子、县各级各部门各单位领导、工作人员全部出动，成立了资金筹措、景区管理、宣传工作、交通保障、项目推进、环境卫生、监督检查7个工作组，构建了完整的创建网络系统，确保创5A集中领导，对照《旅游景区质量等级质量与划分标准》及评分细则，按照“缺什么补什么”的原则，坚持软硬件并重，突出“编制一个规划、完善一批设施、建好一个系统、优化一个环境、唱响一个品牌、整理一套档案”这“六个一”，联动出击，凸显创5A力量，全力抓创建。

    在推进项目建设方面，按照“修旧如旧”原则，新建及恢复了古码头12个，门楼4座，再现了山水之城的昔日商贸繁盛景象；新建盘龙桥至文化园河滨栈道800米，河滩公园21000平方米，丰富了游客休闲娱乐场地；改造提升了镇远文化园，加快建设文化园地下停车场及通河隧道。

    在完善基础设施方面，新建了古城景区游客服务中心1座，不断丰富其服务功能；建成生态停车场，缓解古城的停车压力；从舒适便民角度出发，修建了6座3A旅游厕所，提升了12座旅游厕所；加大对景区标识标牌、垃圾桶、休息座椅等基础设施的投放；复建青石板街道1.56万平方米，新增旅游精品酒店和民俗客栈10余家，旅游标准床位21000余个，停车位5000余个，旅游基础设施和配套服务设施极大完善。

    在形象亮化工程方面，不断升级古城夜景，改换了路灯1275盏、景观设施灯具14.67万盏；实施了古城风貌整治工程；对？阳河县城段进行清淤美化，还古城一池碧水；对水路游线污水管道实施整治；添置了石板街景观花圃205座，让古城环境更加动人。

    在旅游宣传营销方面，于人流密集点开展了镇远古城创5A主题宣传活动，向游客与市民宣传创5A信息，以及发放创5A宣传资料；在城内及周边区域安装投放创5A宣传广告牌；加大与电视台、报社、网络等媒体平台的合作力度；运用水上巴士、游船、旅游专线车等载体作宣传，形成流动的宣传风景线；运用明信片、扑克牌、旅游折页、旅游宣传片、抖音小视频等方式，不断扩大创5A宣传力度；抢抓省州文化旅游产业发展大会、东西部扶贫协作对口帮扶、承办国际国内体育赛事活动等机遇，充分利用中央电视台、中国旅游报等主流媒体和省内外旅游广告投放平台，切实加强镇远旅游宣传和文化旅游推介，“心居何处·自在镇远”声名远播。

    在提升服务水平方面，围绕旅游“六要素”和“六心行动”，不断加强行业培训力度，聘请了相关专家对涉旅各行业从业人员开展了专题强化培训，共培训了20场次1200余人次；积极对待游客投诉问题，加强部门协作，精简投诉流程，加快投诉处理，广泛接受游客对旅游服务质量的监督；优化旅游消费环境，对古城区、特别是古城核心区餐饮、住宿、购物店进行行业整顿及规范管理；充分运用大数据开发建设一套现代化、信息化的旅游指挥、运营管理系统，为游客提供便捷、舒适的智能化服务，智慧旅游成为现实。

    在景区安全保障方面，各相关部门经常性组织对古城内各景点、游船进行安全设施设备检查，排查安全隐患，并设置了安全提示牌、安全须知。公安人员在景区内进行流动巡查，加强景区安全执法力度。

    三年多来，定期召开的工作调度会议，各个专班“白+黑”“5+2”地推动项目建设……时间记录下了镇远古城创建5A级景区的一幕幕动人影像。

    “创建5A级景区不是一个部门、一个责任人的事情，是全县27万各族人民的共同事业、共同愿望，是一场‘全民行动’。各级各部门和全县各族人民，积极行动起来，打一场创建5A级旅游景区的人民战争，通过成功创建国家5A级景区，为镇远旅游的美好明天增光添彩。”镇远县委书记刘建新强调道。

    近年来，该县以“创建5A级旅游景区，打造文化旅游大县”为主题，建立创建网络交流平台、微信公众平台，定期公布工作推进情况；发放《镇远古城创建国家5A级旅游景区宣传手册》《创5A倡议书》等宣传资料，利用镇远端午龙舟文化节、报京“三月三”等节日节庆时机，广泛开展“大手牵小手”“最美镇远人”等主题活动，引导市民群众争当镇远旅游形象代言人，真正把政府主导的5A级景区创建变为全县人民的自觉行动。

    “参加志愿者活动锻炼了自己，使自己的交际能力得到提升，同时让我更加了解镇远的古文化，提升自己的思想道德素质，通过对游客进行景点的介绍，让我更好地继承和发扬镇远的传统文化，而且为镇远创5A景区出力，很有成就感。”古城志愿者杨卓研自豪地说道。

    为有团结多壮志，敢叫古城换新颜。终于，在全体人员的联动努力下，镇远古城正式获得了这块高标准、高品质、高颜值的5A级景区“金字招牌”，加上中国历史文化名城——镇远、国家级风景名胜区——氵舞阳河、全国农业旅游示范点——铁溪、全国重点文物保护单位——青龙洞古建筑群、日本在华反战同盟“和平村”旧址、镇远城墙、国家级非物质文化遗产——赛龙舟、报京“三月三”和全国重点文物保护单位——天后宫，镇远已获得了10张国家级旅游品牌。一批批海内外游客慕名来到古城，品美食、逛商铺、寻古巷，感受如诗如画的古城风光，赞美声总是不绝于耳。

    “这里的夜景真是太美了，五彩斑斓的灯光与古城建筑、河水完美融合，在河边栈道上漫步观赏，感觉十分浪漫。”广州游客陈先生第一次来古城便被深深吸引住。

    5A创建是镇远实施“旅游强县”战略的重要一环，也是一项值得全县人民全力冲刺的重大机遇与挑战。

    “镇远古城成功创建国家5A级旅游景区，我们深感荣幸，同时，也感受到了更大的压力和责任。我们清醒地认识到，离国际国内一些知名的大景区还有很大的差距，要走的路还很长。”镇远县委常委、县委宣传部部长陈林介绍说。

    下一步，镇远县将牢固树立“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，继续在“拓展、提升、挖掘”方面下功夫、做文章，力求在创新体制机制、完善基础设施、强化综合管理、丰富产品体系、拓展客源市场、扩大旅游效益等方面取得新突破，打造全域旅游发展格局，为助力脱贫攻坚做出更大的贡献。