文旅部起草在线旅游规定 不合理低价游、大数据杀熟等或受罚

　　10月9日，文化和旅游部在其官网上发布起草的《在线旅游经营服务管理暂行规定（征求意见稿）》（以下简称《暂行规定》），并面向社会公开征求意见，意见反馈截止时间为2019年11月10日。《暂行规定》不仅明确了在线旅游相关主体及其责任，还将虚假预定、不合理低价游、大数据杀熟、信用监管等社会热点问题做出了具体规定。

文化与旅游部官网截图

　　值得注意的是，《暂行规定》回应了社会热点问题。其中明确提出了在线旅游经营者不得以任何方式进行虚假预定、为不合理低价游提供交易机会，同时鼓励平台经营者先行赔付。

　　针对价格歧视问题，《暂行规定》指出，在线旅游经营者利用大数据等技术手段，针对不同消费特征的旅游者，对同一产品或服务在相同条件下设置差异化的价格。违反该规定的，可根据相关法规给出责令限期改正、没收违法所得、并处五万元以上二十万元以下罚款的处罚，情节严重的，并处二十万元以上五十万元以下的罚款。

　　文旅部指出，近年来我国在线旅游市场快速增长，方便了广大人民群众出游，促进了旅游消费，带动了行业发展。与此同时，国内的相关法律法规尚未对在线旅游市场规范作出明确规定，给行业监管带来较大难度。此次起草《暂行规定》共五章四十二条，分为总则、运营、监督检查、法律责任、附则等部分。