驻马店火车站28日恢复运营 站房主题“千年驿站”

　　站台新建1.3万平方米风雨棚。

　　安检通道。

　　实名制验证处。

　　新增的电梯将给旅客带来极大便利。

　　本报讯12月26日上午，驻马店火车站恢复办理客运业务新闻发布会举行。

　　经过为期一年多紧张有序施工、临时停办客运业务216天后，驻马店火车站定于12月28日正式恢复运营。省驻驻新闻单位和驻马店市直新闻单位等媒体记者参加了新闻发布会。

　　部分列车运行区段有所调整

　　12月28日，驻马店火车站恢复办理客运业务，车站共停靠旅客列车51趟，较停办客运业务前趟数持平，部分列车运行区段、等级、到开时刻有所调整。

　　列车运行区段变化的2趟：下行K433次(由北京西-昆明变更为北京西-玉溪)，上行K434次(由昆明-北京西变更为玉溪-北京西)。列车等级提高的2趟：原K919次(天津—汉口)，改为T319次，原K920次(汉口—天津)，改为T320次。列车到开时刻变化的31趟。

　　设备更加人性化

　　按照“科技保安全”的工作思路，在新站的设计和建设过程中，多种科技设备广泛运用。

　　客运综控室集消防、广播、导向、BSS(设备智能监控)四大系统于一体，时时联动，密切配合，既能实现车次、寻物、晚点等各类信息的播报，又能全面观察站房和站场内所有区域，遇突发情况能够及时处置。

　　售票厅布局更加合理。售票厅面积达264平方米，开设7个人工售票窗口和1个公安临时身份证制证窗口，同时设置9台自动售(取)票机，让旅客根据需求自行选择。

　　电梯设备首次投入使用。站房和站场内共设置8台电梯，其中扶梯6台、无障碍垂直电梯2台，最大限度减少旅客乘车行走距离，并且更加适合乘坐轮椅者、视残者通行及担架床等使用。

　　设施设备更加人性化。设置电子导向屏、LED显示屏52块，滚动播放车票信息、列车运行情况、候车区域、进出站方向等，旅客进站有指引、候车不茫然，消除了过去用喇叭吆喝等人为产生噪声的现象，给旅客提供安静舒适的候车环境。候车厅内使用节能环保照明设备、中央空调，以及消防自动喷淋、烟感温探测器等先进设备。

　　站房设计以“千年驿站”为主题

　　驻马店因驿站而兴建，因驿站而得名，因驿站而繁荣。驻马店火车站新站房设计以“千年驿站”为主题，建筑形体上取古驿站的神韵，继续传递驿站精神。

　　站房面积大幅增加。新站房面积1.2万平方米，是老站房的2.5倍，设上下两个候车厅，可同时容纳4000人候车。候车厅内最大限度自然采光，节能环保，通透明亮。

　　进站口增设宽敞门厅。门厅面积为360平方米，可同时开启4个通道进行实名制验证、安检，即使春运、小长假等高峰期间也能让旅客轻松进站。

　　新建位居站房中部的跨线天桥。新跨线天桥长40m、宽12m，可确保旅客进站不再拥挤，大幅缩短旅客的进站距离。

　　在旅客进出站通道上采用“上进下出”的设计理念，乘车旅客由站前广场上方进入售票厅、候车厅，出站旅客由地下通道进入汽车站、公交车站和出租车乘车区，防止旅客对流，保证通道畅通及旅客安全。

　　1号、2号站台均按高站台设计，各长550米，站台面积分别为5700平方米、5775平方米。同时新建1.3万平方米风雨棚，使旅客上下车更加方便。改造后的站台极大改善了出行环境。

　　人文元素体现人文关怀

　　在候车厅一楼设置“巾帼文明岗·驿路情深”总服务台，将“巾帼文明岗”与“驿路情深”品牌有机结合，深化“驿路情深”服务品牌建设。总服务台提供问询服务、挂失服务、助困服务、无障碍服务、失物招领服务、手机充电服务等多项内容。

　　推行重点旅客“预约服务”。凡需要重点服务的旅客，均可拔打车站值班站长服务热线：15236383636，提出服务需求，车站将在验票、进站、上车、出站等方面提供全方位帮助。

　　设置“爱心母婴室”。在一楼候车厅设置“爱心母婴室”，内设沙发、茶几、婴儿床等设施，为母亲和婴儿提供一个温馨的空间，解决年轻妈妈的出行困扰。

　　创新服务举措，提升服务水平。在候车厅设重点旅客爱心座椅，并设2个残疾人专用卫生间，在站台上铺设盲道、售票厅内设残疾人购票通道，所有步行楼梯均加设防滑措施，防止旅客滑倒摔伤。同时加强微信、微博及车站公众号信息发布，积极宣传推介铁路服务新举措，全力为旅客出行提供指引。

　　为全面建成小康社会

　　提供运输支持

　　市政府副秘书长、驻马店火车站改扩建指挥部办公室主任邱新慧表示，驻马店火车站客运业务的恢复，将为群众提供更方便、更温馨的出行环境，同时也会全面提升我市的窗口形象。我们要抓住火车站客运业务恢复带来的新机遇，充分发挥我市区位优势和铁路运输优势，通过四通八达的交通网络，加强中原地区与珠江三角洲、北上广等发达地区的联系，促进经贸文化和人员往来，在更大范围、更广领域和更高层次参与国内、国际合作与竞争，为全面建成小康社会提供强有力的运输支持。