2012最新出炉世界十佳航空公司

         在搭乘国际航班旅行时，什么是你最为看重的?舒适的座椅，可以携带的行李重量，准确的起飞时间还是美味的航空餐?在全球廉价航空越来越蓬勃发展的今日，人们重视机票价格的同时还对机舱品质、航班服务质量、航班特色等方面提出了更高的要求。

　　7月12日上午11点30分(当地时间)，“2012 Skytrax世界航空公司奖(2012 Skytrax World Airline Awards)颁奖典礼”在英国范保罗航展媒体中心。斯卡特瑞克(Skytrax)是由英国著名的市场调查机构斯卡特瑞克(Skytrax)分别根据头等舱、商务舱与经济舱的客户满意度，在历经10个月对1880名全球范围内的乘客进行了调查之后，所作出的评选。入选前十名的国际航空公司大多来自亚洲及太平洋地区，卡塔尔航空名列第一，韩亚航空公司和新加坡航空公司分列二三。香港的国泰航空获选为第四名。

　　1.卡塔尔航空公司Qatar Airways

　　飞机数目：103

　　总部：卡塔尔，多哈

　　卡塔尔航空(阿拉伯语)是一家总部设于卡塔尔首都多哈的国际航空公司，总部位于卡塔尔首都多哈的卡塔尔航空是世界上运营飞机年龄最低的航空公司，平均只有4年。卡塔尔航空同时还是世界上增长最快的航空公司之一。

　　中国主要通航城市：北京首都国际机场、上海浦东国际机场、广州白云国际机场、香港赤腊角国际机场、重庆江北国际机场。

　　卡塔尔航空除了2006年6月1日由多哈飞往上海时引擎熄火无人员伤亡以外，卡塔尔航空并没有发生过任何重大事故，因此是属安全系数高的航空公司之一。

　　2011年和2012年连续两年获得Skytrax评估的全球最佳航空公司。

        2- 韩亚航空公司Asiana Airlines

　　飞机数目：72

　　总部：韩国，首尔

　　2003年韩亚航空成为星空联盟成员之一。韩亚航空是韩国仅次于大韩航空的第二大航空公司。去年获选全球最佳航空公司的韩亚航空，今年排名下滑至第二，作为韩国最大的两家航空公司之一，韩亚航空今年还获选了最佳空乘服务人员及最佳经济舱奖项。

　　韩亚航空飞往全球68个城市，其最长的航线是从首尔飞往纽约肯尼迪机场，无需转机只要14个小时。

　　韩亚航空是中国—韩国航线网络最密集、年客运量最大的航空公司。在中国、韩国两个国家间的航空市场上，韩亚航空占据领导地位，拥有的市场占有率领先大韩航空的市场占有率。

　　韩亚航空通过主厨乘务员、侍酒师、魔术表演及机内美容化妆等形式提供差异化服务的同时，运用新概念豪华商务舱OZ Quadra Smartium等尖端机内设施，提供高品质的机内服务，从而获得了较高的评价。

　    3.新加坡航空公司

　　飞机数目：112

　　总部：新加坡，新加坡城

　　无论在哪个机构的评选中，新加坡航空公司总是能名列前矛。新加坡航空公司客运航线网络覆盖 35 个国家的 65 个目的地。在1972年，新航是全球第一家在经济舱提供免费耳机和免费餐食的航空公司;1991年，新航是全球第一家开通机上卫星电话的航空公司;2004年，新航打破了全球最长的直飞记录：从新加坡到美国纽瓦克市18个小时直飞;2008年，新航又是全球首家将空客A380投入运营的航空公司。

　　特色：

　　新航国际烹饪顾问团

　　新加坡航空公司是全球唯一设有专为解决航机餐点设计及质量问题的顾问团的航空公司。新航国际烹饪顾问团(International Culinary Panel, ICP)于1998年成立，新航在航班上由其国际美食烹调团队通过各种烹饪方法为新航乘客设计烹制而成各种美食。其成员为全球各地知名的主厨，拥有来自法国、印度、美国、日本、香港、英国、澳洲等地的国际级主厨。另外，新航的头等及商务客舱旅客，可以在出发前24小时，享用"Book the Cook" 服务，从指定餐单内的菜式(由新航国际烹饪顾问团主厨主理)中挑选美食，菜式与航机内的正常餐单，以满足不同品味的乘客。

        4.国泰航空

　　飞机数目：125

　　总部：中国，香港

　　国泰航空是香港最主要的航空公司，为“寰宇一家”航空联盟的重要成员。国泰航空是全球第三大净利润最高的航空公司，同时还是世界上最大的国际货运公司。国泰航空是世界上第一家从香港净北极直飞纽约的航空公司。

　　特色：

　　机上娱乐

　　国泰航空在其客机所有客位均设有名为StudioCX的个人娱乐信息系统。乘客可选择超过20个不同电视频道，或10种互动游戏。长途航班的头等及商务客位乘客可使用自选影音系统，随时收看喜爱节目。机上亦提供22条各类音乐频道。

　　国泰的机上杂志名为Discovery，内容以目的地旅游信息为主 ，杂志曾获得奖项。机上亦有免税品及其它货品，如香烟、酒、香水及纪念品等供乘客购买。

　　CXpress自助登机

　　国泰在香港国际机场及台湾桃园国际机场设有CXpress自助办理登机服务，乘客可使用自助登机服务专柜快速地完成办理登机手续及领取登机证，节省排队轮候的时间。乘客亦可在专柜领取机票及查询旅游数据。

　　机场贵宾室

　　国泰航空在香港国际机场及世界多个主要机场设有贵宾室，为头等及商务客位旅客提供服务。香港国际机场的 贵宾室是位于6楼及7楼的寰宇堂，设有阅读室、健身室、私人浴室、酒吧及餐厅等设施。亦设有游乐轩，内设多部PlayStation 2和PlayStation 3游戏机供候机乘客使用。

　　飞行奖励计划

　　国泰航空设有两个飞行奖励计划，分别为马可孛罗会及亚洲万里通。马可孛罗会会员可享有一系列服务，亚洲万里通则是与其它航空公司、酒店、租车服务、信用卡、电讯公司等合作，提供累积积分及各种优惠。马可孛罗会会员将自动成为亚洲万里通会员。

         5.全日空

　　飞机数目：157

　　总部：日本，东京

　　全日空(ANA)，全称全日本空输服务有限公司，是一家日本的航空公司，总部位于日本东京港区汐留。全日空是亚洲最大的航空公司之一。全日空是“星空联盟”航空联盟成员之一。

　　特色：飞行常客计划(超级乘客级、白金级、铜级) 品种丰富的航空餐食和大规模的空中商店。

        6.阿提哈德航空公司

　　飞机数目：59

　　总部：阿联酋，阿布扎比

　　阿提哈德航空公司，或译阿联酋联合航空，成立于2003年的阿提哈德航空公司是世界上发展最快的航空公司，在2010年时其周载客量就几乎与阿联酋航空公司相当。阿提哈德航空公司还被评为了全球头等舱服务最佳、携带行李最多的航空公司。在阿提哈德航空公司头等舱中，全部采用了法拉利真皮内饰，所有头等舱旅客全部享有全球的免费豪车接送服务。

　　特色：明珠商务舱

　　全新明珠商务舱的座椅可调整180度，变成完全水平、长6英尺1英寸的舒适商务床。明珠商务舱座椅前后间隔达88英寸 ，并可直接通向走道，空间宽敞、私密性好。此外，每个独立座位还配备了单独的照明灯和阅读灯。座椅上还安装了内置按摩设施，帮助您放松。

　　另外，机舱内人性化的柔和照明为贵宾营造舒适的氛围，帮助您安心休息、放松，并享受整个旅程。

         7.土耳其航空公司

　　飞机数目：151

　　总部：土耳其，伊斯坦布尔

　　土耳其航空是第一次入选十佳国际航空公司。成立于1993年的土耳其航空如今取代了英航，正式成为了欧洲第三大乘机旅客数量最多的航空公司。在市场推广方面，土耳其航空采取了积极的营销策略。在土耳其航空的广告中，邀请了世界上最广为人知的一些面孔前来代言。其中包括了NBA球员科比布·莱恩特，曼联的球员，世界排名第一的网球选手卡罗琳·沃兹尼亚奇和好莱坞当红明星凯文·科斯特纳。

　　特色：

　　土耳其航空公司近日推出全新舱位，在现有的经济舱、商务舱和头等舱的基础上，增设“舒享舱”。该舱位定位于商务舱与经济舱之间，结合了商务舱的高舒适度与经济舱的适宜价格。土耳其航空素来致力于为乘客提供出色的服务，而舒享舱的推出则再次强调了航空公司对于乘客飞行舒适的关注。

　　舒享舱的最大亮点是其舒适的座椅，在设计与摆放空间上最大限度满足乘客的伸展需求，每个座椅的宽度为49厘米，而座位前后间距也达到了116厘米。如果乘客在飞行中感到双脚疲惫，隐藏于座位底下的歇脚凳则可以令其充分放松。

         8.阿联酋航空公司

　　飞机数目：167架

　　总部：阿联酋，迪拜

　　阿联酋航空公司(也称为：阿联酋国际航空)是阿拉伯联合酋长国的一家航空公司。阿联酋航空由迪拜酋长国政府拥有。阿联酋航空是全球发展最快的航空公司之一。尽管只有153架飞机，但阿航仍然是全球范围内国际旅客飞行里程最多的航空公司之一，阿航同时还是中东地区最大的航空公司。

　　阿航最广为人知的是飞机上的娱乐功能，在过去的七年间，阿航蝉联了航空公司最佳娱乐服务的桂冠。在阿航的飞机上提供了1200个电视频道和280部电影，在头等舱中更是有私人酒吧和淋浴室供乘客享用。

　　中国主要通航城市：北京(首都国际机场)上海(浦东国际机场)广州(白云国际机场)香港(香港国际机场)郑州(新郑机场)- 只营办货运

        9.泰国国际航空公司

　　飞机数目：85

　　总部：泰国，曼谷

　　泰国航空是一家位于泰国的国营航空公司，泰航是星空联盟最早的五个成员航空公司之一。已加入星空联盟。在2006年时，泰国航空曾获选为全球十佳国际航空公司第一名。泰国航空如今在大力开发欧洲市场，去年，28%的泰航乘客都来自欧洲。

　　中国主要通航城市：北京、上海、广州、成都、昆明、厦门、香港及台湾台北的航班。

　　特色：

　　泰航十分重视中国市场的开发本地化，在餐饮方面提供适合中国乘客需要的菜单;在娱乐方面提供多种中文报纸;每一个航班至少有一名汉语空乘服务。

        10.马来西亚航空公司

　　飞机数目：97架

　　总部：马来西亚，吉隆坡

　　马来西亚航空公司(MAS)是一家马来西亚的国营航空公司，是马来西亚的国家航空公司。是全球只有六家的五星级航空公司之一。马来西亚航空主要基地是吉隆坡国际机场。马来西亚航空公司拥有国际定期航班服务，也拥有国内航空网络和包机服务，包括欧洲、澳洲、亚洲、南北美洲、印度次大陆和非洲等100多个目的地。该航空公司也是全东南亚机队最多的一家航空公司。