太湖游客中心坐落于苏州太湖国家旅游度假区孙武路2013号，总建筑面积3.4万平方米。它是吴中太湖旅游区的标志性建筑，也是辐射整个景区的服务和管理中暑。
太湖游客中心共5层。一层功能主要包括综合服务区、自助服务区、特色购物区、交通换乘区、宣传展示区，特殊人群服务区和商业配套区。二层主要功能包括监控中心、呼叫中心、4D影院、评弹茶座、主题展厅。三层主要为太旅集团办公区域，五层设施有容纳250人的多功能厅和员工食堂。
作为苏州太湖国家旅游度假区“三点一核”规划的重要板块，太湖游客中心所在的东入口区域，在未来3至5年内将成为一个颇具规模的文旅商产业集聚区、为环太湖旅游提供综合配套的“风情小镇”。其中，一起开发的商务大楼、太湖假日酒店、产权式酒店、文化水街等项目均于2013年开工建设。
太湖风光无限好，新奇的4D电影技术运用震动、吹风、喷水、烟雾、气味、布景等效果，给观众以电影内容联动的物理刺激，感受清风拂面，湖水粼粼，芦苇荡漾，鸥鹭振翅的奇妙之处，在运动中感受刺激，在视觉中体会壮阔，就在这里，等你体验。
主要功能为门票销售、游客咨询、景区介绍、交通换乘、购物休憩、旅游监控、集团办公、停车场等，是吴中太湖旅游第一站，是长三角地区规模最大、服务体系最完善的景区游客服务中心。
评弹雅苑：苏州人喜将听评书称为听书，说书人一句“预知后事如何，且听下回分解”让书场里的听客风雨无阻地一天天听下去，一听就是四百年。在评弹雅苑，小桌上一壶碧螺春，袅袅茶烟中，吴侬软语，轻清柔缓，弦琶琮铮，悦耳悠扬，闭上眼睛，享受那耳怡目悦口津的福分。
