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嘉沦河抽取地下水加热冒充温泉 涉虚假宣传

2008-12-18  

  孝感嘉沦河温泉抽取地下水加热冒充温泉 涉嫌虚假宣传

  如今,冬天泡温泉已经成为了一种健康、时尚的休闲方式,和三五知己一起泡在暖意十足的温泉里,肯定是件非常享受的事。但是,近日本报不断接到多起投诉,多位读者质疑孝感的嘉沦河温泉并非真正的温泉。记者就此进行了多次暗访,并走访有关部门和权威专家,试图找出答案。

  记者实地暗访

  温泉一旁是锅炉房

  12月8日傍晚,记者前往孝感市孝南区嘉沦河温泉,此处紧邻武汉市东西湖区。温泉大厅内有温泉布局示意图,并悬挂有简介,大致内容为:本公司为非火山型温泉,温泉休闲区占地1750亩,拥有118个特色温泉池,日出水量2万立方米,泉水富含硫、钙、镁、钾等多种矿物质……

  记者在温泉前台一边买门票,一边与工作人员聊了起来。一位姓付的经理介绍,他们这里是天然温泉,当时花了1.5亿元打了两口温泉井,入地一千多米深,抽出来的温泉水达65℃以上,需要加兑冷水,降温至40℃左右时才能给客人使用。

  记者在游泳池附近,听到一阵阵机器轰鸣的声音。循着声音走去,出了休闲区的侧门,在夜幕下能看到远处高高耸起的烟囱。沿着果园的小道看去,一座大型锅炉房映入眼帘。推开半掩的小门,里面是一间约200平方米的锅炉房,锅炉房的另一侧有堆积成小山一样的煤炭,一位小伙子正推着装卸车往返锅炉与煤堆之间。我们招手喊来烧锅炉的小伙子,向他打听牛奶浴池怎么走。小伙子说,你们走错了路,这是锅炉房。我们问道:“难道泡的温泉水是你们烧的热水么?”小伙子一笑,说道:“抽上来的温泉水温度不够,需要烧锅炉加热。”

  记者在锅炉房的门外发现,约200毫米的水管从锅炉房延伸向温泉休闲区,用手一摸,能明显感觉到热度。

  嘉沦河公司回答

  我们打了七八口温泉井

  记者于12月10日再次前往当地调查,这天正值嘉沦河温泉开业两周年。在收银台的墙上,一块奖牌十分显眼,上书:嘉沦河湿地温泉荣获“2006年湖北省市场畅销品牌”称号,落款是“湖北省××局2007年元月”。也就是说,“嘉沦河温泉”开业仅20天后,就荣获了这一荣誉称号。

  湖北嘉沦河温泉度假村娱乐有限公司匡经理代表公司出面接待记者。面对质疑,匡经理的说法与前面那位“付经理”的介绍有所不同。但他坚持认为“嘉沦河温泉”是真正的温泉,他说:“我们打了七八口100多米深的温泉井,我认为地下水的温度只要高于地表水温度5℃就是温泉!”

  在记者的要求下,匡经理带领记者进入温泉休闲区察看。在锅炉房后面有一个井口直径约2米的水井,抽上来的地下水经一台开放式的设备分离杂质,记者伸手一摸,流水是凉的。地下水然后流入一个露天蓄水池沉淀,池中的水经过锅炉加热后送往休闲区温泉池内。

  据了解,要开采温泉等地热资源,必须要到国土资源管理部门办证,进行有序开采,避免污染环境。记者提出是否能查看一下相关证照,匡经理表示:公司所有证照全部齐全。当日下午,匡经理将部分证照传真给记者,其中并没有地热资源开采批准文件。

  相关权威部门

  地热并不等于温泉

  什么是温泉?根据国土资源部颁布的《地热资源地质勘查规范》(国标),在特定地质环境下,泉口温度大于等于25℃地下热水的天然露头叫温泉。

  湖北省地质环境总站的专家解释,地球内部蕴藏着大量的热能,地球内部结构每一层的温度都不相同。从地表以下平均每下降100米,温度就升高3℃,在地热异常区,温度随深度增加得更快。“也就是说,任何地方都有地热,但不是什么地方都有温泉。温泉是地热的一种,泉口温度超过25℃、自然流出地表是温泉构成的两个必要条件。”“嘉沦河温泉”到底是不是温泉?有没有办理相关批准手续?省国土资源厅矿管处一名负责人明确告诉记者,全省有18家单位办理了开采地热资源审批手续,而“嘉沦河温泉”不在其中。

  孝感市孝南区国土资源局执法局杨局长介绍:早在2007年,就有群众反映“嘉沦河温泉”的问题,省、市、区三级执法人员前往“嘉沦河温泉”调查,得出的结论是,“嘉沦河温泉”抽取的浅层地下水,水温没有超过20℃,没有涉及开采地热资源,所以不属于地矿资源执法的范围。

  孝南区国土资源局矿管中心工作人员表示,没有给“嘉沦河温泉”办理地热资源开采证。

  省工商局、省消委

  若冒充温泉涉嫌虚假宣传

  昨日,记者向省工商局和省消费者委员会通报了消费者对“嘉沦河温泉”的投诉。

  省工商局商广处负责人表示,如果不是温泉而以温泉名义揽客,此举涉嫌发布欺诈性虚假广告,欺骗和误导消费者,是一种违法行为。工商部门会进一步关注此事。

  省消费者委员会相关负责人表示,“嘉沦河温泉”如不属温泉,而自我宣传为温泉,其行为涉嫌虚假宣传,剥夺了消费者的知情权,希望当事方尽早纠错,取消相关的不实和误导消费者的各种媒介宣传。

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