铁腕治旅整治购物场所 重拳出击净化消费环境
2024-09-09 青海文旅公众号
为充分彰显“山宗水源 大美青海”品牌美誉度，全面贯彻打造国际生态旅游目的地“提质提升年”目标任务要求，全力保障青海省旅游市场安全稳定、规范有序，为广大游客营造舒心、放心的旅游消费环境，进入旅游旺季以来，全省各地各部门及时开展旅游购物场所专项整治，取得显著成效。
高位推动 确保各项部署落实落细
7月18日，省政府召开全省旅游购物场所专项整治会议，深入贯彻第一届青海省旅游发展大会精神和陈刚书记、晓军省长重要指示批示精神及何录春副省长的要求，对整治全省旅游购物场所提出“掌握情况、落实责任、协调联动、重拳整治、抓好安全、总结经验”六点要求，向各部门各地区下发工作提醒，从践行“干部要干、思路要清、律己要严”的要求上抓落实，要求严格落实好省委省政府相关工作部署安排，紧紧围绕打造国际生态旅游目的地目标任务，进一步提高政治站位，立足全局，充分认识整治购物场所的必要性和重要性，压紧压实各级主体责任，全面覆盖、靶向发力，以雷霆万钧之势推进整治工作，形成上下联动、横向推进、多措并举、高压整治、重拳出击的良好工作局面，加强源头治理，全力净化消费环境。
共同发力 加强联动全面推进整治
青海省文旅、卫健、公安、市场监管、消防等相关部门和西宁市、海东市、海南州等市州政府及其相关部门深入领会会议精神，把旅游购物场所专项整治作为“铁腕治旅”工作的关键环节，紧盯重点场所和关键部位，坚持防治并举，综合施策。西宁市以全面开展旅游购物场所专项整治工作为抓手，先后制定印发《西宁市市场监管局关于进一步加强旅游购物场所监管工作的通知》《西宁市市场监管局关于立即开展旅游购物场所专项整治工作的通知》等文件，组织召开全市系统旅游市场购物场所专项整治工作推进会，全面部署整治工作；海东市迅速响应，上下联动，成立以市政府分管领导为组长，各县区政府分管领导、市场监管、消防、住建、公安、文体旅游等相关部门主要领导为组员的海东市旅游购物场所整治工作专班，充分发挥统筹、协调、督导作用，制定工作方案，抽调精兵强将，组成专业队伍，明确工作任务，扎实推进工作；海北州常态化推进购物场所整治行动，严厉打击旅游市场各种违法违规经营行为，多渠道发布《海北州市场监督管理局关于规范旅游市场价格行为的提醒告诫函》，规范旅游市场价格秩序，优化旅游市场环境，促进全州旅游业的健康发展。
重拳出击 强化重点难点问题攻坚
各部门加强专项整治工作的督导检查，对本地区购物场所开展全方位、无死角、地毯式的综合执法检查，严厉打击各类违法违规行为。各市州通过市州、县区两级部门紧密联合，形成市州主要领导牵头抓总、分管领导带队负责、县区部门强力配合的工作格局，以“四不两直”和专项检查的方式，对辖区内购物场所和涉旅企业进行全覆盖、高频次、多轮次、多角度的督导检查，对各场所营业执照的合法性进行重审，强化规范旅游商品价格，严厉打击不明码标价、虚假标价、虚构原价、误导性价格标示、不履行价格承诺及各类扰乱节日市场价格秩序的不正当价格行为；严查消防手续和场所房屋安全；严格审查藏医、藏药的相关资质和产品许可证；加大对旅行社组织不合理低价游带来的强迫购物及导游人员擅自改变行程、虚假宣传、欺骗消费、欺客宰客等违法行为的查处力度。截至目前，先后检查涉旅购物场所61家，出动执法人员400余人次；整顿关停只接待旅游团队的涉嫌违法违规经营的购物场所14家；查处非法行医场所3家；对存在消防安全问题隐患的8家场所予以停业整顿和限期整改；对2家明码标价不规范的问题场所进行立即整改；查处旅游购物场所涉及虚假宣传、非法从事宗教活动等违法行为12家，其中2家已由市场监管部门下达听证告知书。
常态管理 积极打造良好消费环境
为持续巩固整治成果，营造长治久安、和谐规范的消费环境，各单位各地区以此次专项整治行动为契机，有效建立长效管理机制，全面开展针对旅游住宿业、乡村旅游接待点、景区、餐饮、娱乐演出等涉旅行业的督导检查，着力解决文旅企业经营过程中存在的基础设施不完善、管理不规范、住宿环境不符合标准、服务质量不高、价格标准不统一等突出问题，严厉打击旅行社、导游与购物场所相互勾结、虚假宣传、欺客宰客，严重扰乱青海省旅游市场规范发展，损害“山宗水源 大美青海”品牌的违法违规行为，进一步保障了青海省文旅市场的规范化运营。
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