2024年“五一”假期青海省文旅市场安全有序
2024-05-06 青海省文化和旅游厅
2024年“五一”假期，青海省文化和旅游系统加强应急值班值守，加大统筹调度力度，持续丰富产品供给，深入开展宣传推广，着力提升服务质量，强化综合执法，守牢安全底线，文化和旅游市场持续升温、平稳有序，未收到重大旅游投诉，未发生重大旅游安全事故。假日期间，全省接待游客312.5万人次，实现旅游总收入13.4亿元，同比分别增长19.6%和13.8%，分别是2019年的1.76倍和1.2倍。
产品供给更加丰富，文化惠民多姿多彩。指导各地备好“精彩剧目”，端上“文旅大餐”。西宁市城北区推出融合雪豹元素、民俗体验、文艺演出、特色美食、文创产品于一体的豹街·西海路美食街亮相央视；大通县打造全国首座高原不夜城“青海湖之夜”农体文旅商融合综合体，开展了香姐说媒、马戏表演、千人汉服秀舞蹈演艺等活动；下南关街推出了花儿快闪、民族服装展示、汉服走秀、特色美食等活动，热度持续提升。海南州开展了特色民俗文化展、民族文艺演出、非遗展览等30余场文旅活动，为游客提供丰富的文化体验和视觉享受。青海湖景区以“文旅融合系列活动之畅游青海湖活动”为契机，在二郎剑景区主会场和仙女湾、同宝山景区分会场同步举办文艺演出、非遗项目、特色手工艺品、图书文博进景区等活动，绘就“碧波荡漾青海湖”新画卷。茶卡盐湖“天空之镜”景区5月1日至31日期间免门票，实行“一票两日游”，丰富游览观光和拍摄体验。互助土族故土园景区推出白雪公主儿童舞台剧和“烤烤小土豆·品品青稞酒”消费体验活动。平安驿·河湟民俗文化体验地推出了篝火晚会、打铁花、民俗演艺等，日均接待游客超2万人。省博物馆以“1+3”主题展览为主、数字体验馆为补充，同步推出社教活动，参观人数达1.74万人次，增幅达49%。省图书馆开展流动图书车进景区、“书香润江源 阅享新时代”视障读者听书等活动30场次，服务人数达9880人次，同比增长44%。省文化馆推出“镜游青海”摄影作品展，开展大美青海文艺轻骑兵惠民演出9场次，线下观众3.5万人次，点击量46万余人次。
宣传推广精准发力，活动质效持续提升。坚持省内外同步、省市州统筹、线上（线）下联动，深入开展宣传推介，持续擦亮“山宗水源 大美青海”文化旅游品牌。一是聚焦主题主线。围绕“山宗水源 大美青海”春季文化和旅游系列活动，先后开展“‘山宗水源·大美青海’碧波荡漾青海湖—文旅融合系列活动之畅游青海湖活动”、春“艺”盎然——优秀文艺作品惠民演出、“艺”起舞动——大美青海文艺轻骑兵优秀广场舞展演、“遗”游“味”尽——非遗进街区主题宣传等分会场活动106项，吸引观众41万人次。二是提升宣传质效。综合运用传统媒体和新媒体，青海文化旅游相关信息在全网媒体报道7.1万条。其中，“山宗水源 大美青海”春季文化旅游系列活动相关信息312条。厅微信公众号发布文章43篇，阅读量1.1万人次；抖音、快手、小红书等平台发布文章32篇（条），总阅读量46.6万。
措施落实高效到位，文旅市场安全稳定。“五一”期间，厅主要负责同志先后赴青海湖、丹噶尔古城等景区，省文化馆、省博物馆等文博场馆实地调研假日市场运行工作，对应急值班值守、行业安全生产、应急保障准备等情况进行督导，进一步压紧压实责任。省旅游假期及旅游旺季工作指挥部、舆情管控及投诉处置专班提前进入常态化运行，协调省市场监管局发布维护旅游市场价格秩序“十不准”通告。截至目前，未发现突出问题。重拳治理“不合理低价游”、欺骗诱导消费、食宿价格违法等突出问题，强化执法检查力度，规范市场秩序和经营行为。假日期间，累计出动执法人员926人次，检查经营单位309家次，受理投诉69件，目前已办结51件。