昆明6名导游被纳入重点监管
2021-11-17 昆明日报
来自昆明市旅游监察支队的最新信息显示,2家旅行社、6名导游被列为不合格供应商,被纳入旅游行业重点监管对象名单。
云南环游商务国际旅行社有限公司、云南国中国际旅行社有限公司因有2起以上旅游投诉,被列为Ⅱ类不合格供应商,成为行业重点监管企业,监管为期3个月。
导游席蓉、李丽莎因涉嫌指定具体购物场所案的直接责任人,导游杨健钢、杨明因在导游服务中向旅游者兜售物品,导游丁士昱、张桂春因在导游服务中欺骗、胁迫旅游者消费,分别被罚款2万元,并被列为Ⅰ类不合格供应商,纳入重点监管,监管为期6个月。
根据昆明市旅游监察支队、昆明市旅行社行业协会联合发布的《昆明市旅游行业重点监管企业及不合格供应商管理暂行办法》,旅游企业、旅游从业人员“违反《旅游法》《旅行社条例》《云南省旅游条例》《昆明市旅游业监察条例》等有关法律法规”或“侵害旅游者合法权益被旅游行业主管部门行政处罚”以及“因旅游服务质量问题或侵害旅游者合法权益被旅游者投诉”,将被列为旅游行业不合格供应商,纳入重点监管对象并向社会公示,进行重点监管。
施行重点监管企业及不合格供应商名单制度,旨在有效整治旅行社通过转并团规避法律责任的现象,加强对失信企业行为惩戒,提升旅游接待服务质量。对被列为不合格供应商的旅游企业、旅游从业人员,旅游行政管理部门将实施重点监管措施,同时,不得享受相关扶持奖励政策及参加相关部门、行业协会组织的宣传促销活动、荣誉评定。
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