日照：打造文明旅游环境 提升景区服务品质

    旅游行业是对外展示城市文明形象的重要窗口，是文明城市创建不可或缺的重要环节。创城工作开展以来，日照市各景区加大文明旅游环境打造力度，着力提升景区服务水平。

    进入东夷小镇，“爱运动爱生活”和“诚信经营”两幅公益广告牌就映入眼帘。在小镇的主干道上，社会主义核心价值观、文明公约等公益广告随处可见，绿化带内也增加了“遵德守礼”提示牌。

    “感觉咱这个小镇挺好，这边的环境也挺好的，管理也都挺规范的，商户服务态度也都挺好的，很热情。”河南游客王晓冉说。

    为加强经营业户管理，小镇要求商户做好门前三包，亮证经营、环境卫生干净达标。同步开展文明餐桌、节俭养德宣传，引导消费者文明节约用餐。

    在疫情防控方面，小镇实行客流监测预警，严控单日客流总量。大力推进环境综合治理，更新无障碍卫生间等指示牌，增设垃圾桶，更换分类垃圾标识。

    东夷小镇旅游开发有限公司物业服务部经理吴志军说，他们广泛宣传创城及疫情防控知识，正面引导文明出行、文明旅游，全方位营造“文明创城、人人参与”的浓厚氛围。

    在万平口景区停车场，工作人员正在引导游客停车，虽然进出车辆比较多，但是车辆停放整齐有序。

    景区规范设置公益广告，在绿化带、重点区域共新增300余块创城公益广告宣传牌。开展环境卫生清洁行动，36处卫生间配备专职卫生间保洁员，确保卫生间干净整洁，无异味。

    日照市万平口景区管理运营有限公司经理郑成友介绍，他们加强了日常文明服务、文明引导工作，在游客服务中心雷锋志愿服务站、景区主入口等主要窗口，增加文明引导员，每日投入近100人次，及时劝阻不文明行为。

    景区志愿服务也是创城测评重点，灯塔广场的共青团青春志愿服务驿站自设立以来，一直为游客提供问题咨询、换找零钱等服务。

    志愿者许旺新说，在向广大游客和市民提供帮助的同时，他们也进行一些创城还有文明旅游的宣传，让大家共同维护景区的卫生，共同创造一个文明旅游的环境。