马来西亚推旅游+健康理念 打造世界级医疗旅游目的地

“我们想要邀请所有医疗旅游客，在 MyHT2020 期间体验既优质又实惠无缝的端至端医疗旅程。马来西亚作为医疗保健首选目的地的受欢迎程度呈上升趋势，我相信这主要归功于医疗旅游客对我们的信任。” 马来西亚医疗旅游理事会（MHTC）首席执行官沙丽·雅施丽（Sherene Azli）表示。

 

2019 年 10 月 31 日,2020 马來西亚医疗保健旅遊年（MyHT2020）与2020马来西亚旅游年（VM2020）在吉隆坡同时推出。多国媒体受邀来到吉隆坡，共同寻求医疗旅游等治疗方式，探讨身心健康的重要性。

 

据悉，发布会上，公布了 MyHT2020 吉祥物，其为一只身着白袍的犀鸟，名叫“迎光医生”，它代表着马来西亚人的热情好客，是马来西亚医疗旅游端到端医疗旅程体验的重要元素。

 

马来西亚航空（Malaysia Airlines Berhad ）与马来西亚医疗旅游理事会（MHTC）之间的谅解备忘录（MoU）签署仪式在 MyHT2020 启动仪式间举行。据介绍，Malaysia Airlines Berhad 在端至端的医疗旅程中发挥了重要作用，MoU 将加强马来西亚医疗旅游行业的服务。医疗旅行客可以期待令人兴奋的医疗旅游套餐，以体验 MyHT2020的乐趣。

 

Malaysia Airlines Berhad 集团首席执行官伊扎姆 • 伊斯梅尔（Izham Ismail）机长表示，“Malaysia Airlines Berhad 很高兴能与 MHTC 合作开发这一重要市场。作为国家航空公司，我们完全支持马来西亚作为医疗和旅游的主要目的地。选择马来西亚的客人将有机会受益于国际知名的医疗专业知识和设施，在美丽的马来西亚，他们可以体验到我们所熟知的马来西亚最好的款待。我们的综合网络覆盖了全球和国内1000 多个目的地，是对这一点的完美补充，这是往返马来西亚各地的最佳方式。最重要的是确保患者在整个旅程中得到无缝的旅游体验，为此，我们还将在相关领域的交叉培训等方面进行合作。”

 

据了解，1998年,马来西亚卫生部通过《私人医疗保健和设施服务法》对马来西亚的医疗体系，包括患者安全、医疗费用的可负担性进行严格监管。马来西亚除了堪称为典范的医疗保健系统外，犹如仙境般的著名风景名胜也让马来西亚成为休闲旅行，寻求治疗或追寻身心健康的首选目的地。

 

马来西亚在短时间内成功成为世界级医疗旅游目的地，并得到了全球同行和专家的认可。 根据世界级的优质医疗服务、方便快捷和可负担的医疗费用标准来衡量，在 2015 年至 2019 年期间，马来西亚获得美国《国际生活》期刊颁发的“世界最佳医疗保健国家”和英国《国际医疗旅游》期刊颁发的“年度医疗旅游目的地”等荣誉。受这些良好声誉影响，仅仅在 2018 年，马来西亚就吸引了120 多万名医疗旅游客，目前，医疗旅游客数量仍然在逐年增长。

 

 

马来西亚医疗旅游理事会（MHTC)是什么机构？

 

马来西亚医疗旅游理事会(MHTC)是一家政府机构，负责策划该国的医疗旅游业。成立于 2009 年，以 “马来西亚医疗” 品牌促进以及发展马来西亚的医疗旅游业，其目标是使马来西亚成为全球领先的医疗旅游目的地。 MHTC 一直致力于将行业参与者以及服务提供商简化为更加专注的发展策略，以提升马来西亚在国际上的医疗旅游形象。这个用于发展马来西亚医疗旅游业的公私合作模式 (PPP) 是一个成功的例子。

马来西亚医疗基本情况是什么？ 

马来西亚已成为全球医疗旅游的首选目的地之一。曾被称为“医疗旅游中的隐藏宝石”，马来西亚已被国际医疗旅游杂志（IMTJ）提升为2015至2017年度的医疗旅游目的地。

马来西亚位于东南亚的中心地带，位于亚洲大陆半岛和婆罗洲北部。它位于国际旅游路线的战略位置，与世界各地的所有主要旅游中心相连。马来西亚拥有3,000多万不同种族背景，多元文化的人口，拥有众多受欢迎的旅游目的地。英语在马来西亚被广泛使用，使许多医疗旅游客的沟通几乎毫不费力，让患者在放心时也能够安心。只要提前要求，翻译人员也可以轻松地提供其他语言。

对于来到马来西亚的医疗旅游客，从治疗前，治疗期间到护理期间都有接触点。这种点对点的服务将会让医疗旅游客在马来西亚寻求治疗时感到无比安心。2018年，从中国到马来西亚的医疗保健旅游客量增长了39％。在辅助生殖领域，我们对辅助生殖治疗的需求取得了积极的增长，收入增长了104％。

是什么让马来西亚在竞争者中脱颖而出？

a）优先考虑患者安全的法规

• 马来西亚卫生部的严格监管

o 必须遵守患者安全法：1998年《私人医疗保健和设施服务法》

o 马来西亚卫生部监管医疗保健的最高费用，设定最高收费

• 通过国际认证确保患者安全

o 马来西亚医疗保健的所有成员机构均获得了马来西亚健康质量协会（MSQH）的认证

o 其他认证包括有来西亚国际联合委员会（JCI），澳大利亚医疗保健标准委员会（ACHS），生殖技术认证委员会（RTAC）和国际医疗质量协会（ISQua）旗下的其他机构

b）服务，质量和技术

• 马来西亚私人医院配备了高素质的专业人员，并接受了来自马来西亚，英国，美国，澳大利亚和欧洲国际知名机构的培训

• 在医疗技术，系统，实践和对不同文化的理解方面的技能高超，多元化

突出优势是什么？

点对点的患者旅程体验

a)在吉隆坡国际机场（KLIA），吉隆坡第二国际机场（KLIA2）和槟城国际机场（PIA）设立了专门的呼叫中心以及礼宾休息室，为医疗旅游客提供机舱口接机服务、绿色通道，以及行李认领等协助。同时，如果有需要，可以提供翻译服务。

b）最近启动了医疗签证（eVISA），让患者可以加快进入马来西亚的速度

c）在MIRC 1和2上提供的重点服务：

• 方便患者咨询

• 提供咨询和进行试管婴儿疗程之前的传统医学治疗

• 远程咨询

• 按季度的一对一咨询

d）MHTC 客服中心，可致电 1-800-188-688 (马来西亚境内) 或 +603 2726 8688 (马来西亚境外) ，成立的目的是处理所有医疗旅游咨询。 MHTC 客服中心的运营时间为周一至周五，上午 9 点至下午 6 点 (格林威治标准时间 +8) 。

马来西亚医疗在2020年的关键举措？

• 2020年马来西亚医疗保健旅游年（MyHT 2020）

o 马来西亚医疗正式成立为期一年的“2020年马来西亚医疗保健旅游年”（MyHT2020），该活动欢迎所有人在马来西亚寻求医疗和保健疗法

o MyHT2020与“2020马来西亚旅游年”同时举办，以纪念马来西亚成功成为世界级的医疗保健旅游目的地，这一点受到全球同行和专家的认可

o 马来西亚医疗 - “世界医疗，璀璨夺目”，结合屡获殊荣的医疗服务以及该国长期以来作为首选旅游目的地的声誉，提供独特的患者体验