龙岩互联网大咖赖润星——向“全域”发展，再下一个高点

　　前言

　　在数字经济时代，中国互联网军团以“星火燎原之势”闪耀世界，以“美团、今日头条、微医”三大独角兽为核心的200多位中国互联网龙岩军团成为中国数字经济的缩影和代表，也成为龙岩的第四张名片。 2018年10月13日，中共龙岩市委在召开五届七次全会上决议，要求聚焦重点攻坚任务，加快实施“数字经济领跑行动”和互联网项目返乡工程等九大行动；在即将到来的11.8日-10日第九届海峡两岸机械博览会,也将同期举办互联网+项目对接洽谈会，龙岩网将陆续推出龙岩籍互联网大咖的报道。

　　互联网大咖——赖润星

　　人物名片

　　欣欣旅游创始人、董事长兼CEO

　　生于1978年，龙岩永定人。2003年进入互联网行业，曾经参与运营近百个互联网项目，十五年互联网经验，十年旅游电子商务经验，擅长策建商业模式、网站架构和策略运营，0到1能力超强。

　　个人荣誉：

　　厦门商业创新50人

　　中国旅业互联网100大风云人物

　　中国旅游行业互联网电商光荣榜——行业100领军人物

　　2016年福建电子商务领军人物

　　2017中国旅游十大新锐人物

　　厦门旅游协会目的地旅游分会会长

　　赖润星曾是蔡文胜厦门创业群的产品总监，参与和运营的互联网项目近百个。2008年蔡文胜团队对未来发展方向做了较为细致的分工，这次分工造就了后来的美图秀秀、腾步、4399、飞博共创等系列时代新秀，欣欣旅游也是此次变革的一个获益者。当时，赖润星带领一个小分队选择做旅游网站，由此诞生了欣欣旅游网。

　　之所以选择旅游这个发展方向，体现了赖润星的行业敏感度、对自我优势的充分认识以及创业者的情怀：“作为中国第一代网民，我1997年就开始接触电脑及互联网行业，这段经历对我的选择影响很大。在行业的选择上，我记得2008年比较热门的几个发展方向包括地产、汽车、金融、健康、旅游等。与地产、汽车过热的局面不同，健康领域发展尚不成熟，金融领域则具有较强的专业性，最后我们选择做旅游行业网站。而基于前期的网站操作经验，我们五六个人的团队，很轻松地就做到了两三百万的日均访问量，确定了市场地位。”

　　发展到今天，欣欣旅游已经通过CMMI3(软件能力成熟度集成模型)资质认证，拥有自主知识产权和技术专利达50多项，连续获得“福建省龙头旅游企业”、“福建省十佳旅游企业”、“厦门市高新技术企业”、“诚信电子商务企业”等多项殊荣。

　　从创立至今，赖润星带领下的欣欣旅游一直在通过服务的迭代，来构建和完善自身的核心能力。欣欣旅游最开始做旅游信息化，服务对象为渠道商，也就是通常所说的旅行社。单旅行社这个群体，欣欣已经有一套完整的解决方案，涵盖从流量服务（如欣欣旅游网、欣欣同业）到信息化服务（如覆盖所有角色的欣欣ERP及系列应用），从数据服务（旅数宝等）到金融服务等。

　　2015年，欣欣从智慧旅游切入，积极整合平台现有资源，深入挖掘旅游目的地大数据，为全国旅游企业及主管部门提供智慧旅游政务管理、智慧景区、智慧旅行社等一整套的信息化管理工具和个性化智慧旅游解决方案，建立多维度服务体系，打造智慧旅游生态圈。与此同时，欣欣也受到了资本的追捧，完成AB两轮融资近5亿。2017年与腾邦梧桐基金全面合作，引入产业基金，积极转型成为目的地全域旅游运营专家。

　　在发展中，欣欣旅游的服务对象从渠道商（旅行社）、旅游主管机构（旅游局旅游委）扩展到资源商（旅游集团、酒店、景区等），可以说涉及到旅游行业的所有参与方、涉旅企业及个人。在全覆盖的情况下，欣欣的第一核心竞争力应该是旅游信息化建设能力，第二是渠道服务能力，第三是智慧服务能力，第四是项目运营能力，通过这几个能力可以为来目的地的游客提供非常多的场景和服务，基本上覆盖了全域旅游的各个部分。

　　在今年的粤港澳大湾区独角兽高峰论坛上，赖润星作为受邀嘉宾在接受媒体采访时就曾表示，在目的地全域旅游运营上，欣欣会整合当地所有的玩乐要素，深度挖掘当地的历史文化内涵及旅游场景，通过大数据升级到旅游AI，和游客进行精准匹配，为游客提供一城千面、一景千面的呈现，让“诗和远方完美结合”。

　　也正因此，九年的积淀，在“美丽中国-全域旅游年”的今天，欣欣旅游迎来新一轮风口。作为全域旅游运营领军企业，截止目前，欣欣旅游至今已为14万家旅游企业以及80多个旅游目的地提供了全方位的服务，期间包括福建、山东、南京、成都、三亚、河源等省地市全域旅游合作项目落地。

　　作为龙岩人，赖润星对家乡龙岩正在着力发展旅游产业和数字经济领跑计划也提了诸多见解和建议，龙岩互联网乡贤积极献策，传经送宝，为市政府决策提供了重要参考，将为龙岩高质量赶超发展添砖加瓦。