中国葡萄牙双向交流增势迅猛 明年或超10万人次

11月29日，中国旅游研究院院长戴斌在葡萄牙“欢迎中国”主题活动上发表题为《漂洋过海来看你》的演讲时表示，中国和葡萄牙双向交流人数基础不断扩大，增长势头迅猛。2014年，葡萄牙来华旅游人数达到5.23万人次，同比增长5.85%。同期中国公民首站赴葡萄牙旅游人数达到2.40万人次，同比增长33.87%。中国游客的消费增长更快，已经成为最大的入境旅游消费群体。

葡萄牙银行统计数据显示，2013年1月至11月，中国游客的消费额同比增长了167.7%，达到1917万欧元。2014年中国游客人均消费935欧元，超过安哥拉及俄罗斯游客的消费；2014年，中国公民赴欧洲旅游人数达到413万人次，同比增长12%，是亚洲之外最大的出境旅游目的地，其中就有超过50万人是在包括葡萄牙在内的南欧目的地游览。

基于这些数据和中国公民出境旅游的发展趋势，中国旅游研究院乐观地预期，2016年中葡双向交流将超过10万人次，并在未来五年保持持续调整的增长。

戴斌表示，同古老的中国一样，葡萄牙在人类历史上创造了辉煌的海洋文明并成就了一个强盛的国家。十年前，中国中央电视台（CCTV）制作过一部影响广泛的纪录片《大国崛起》，把葡萄牙作为人类历史上第一个世界性大国向中国普通民众做了系统的介绍。作为欧洲古国之一，葡萄牙自中世纪后期就开始与欧洲其他地区发展海上贸易，航海技术不断创新并为更多的工商阶层和普通民众掌握。在亨利王子、D.康、B.迪亚士、达·伽马、P.卡布拉尔等一代又一代航海家的不懈努力下，葡萄牙的海上探险队抵达非洲、亚洲、拉丁美洲等地，掀开了地理大发现时代的历史大幕。特别是开辟了欧洲至亚洲的海上航线，促进了欧亚商业关系的发展，葡萄牙帝国达到全盛时代并影响至今。在过去六百年，葡萄牙直接影响世界53个国家，官方语言葡萄牙语成为2.4亿人的共同母语和世界第八大语言。

戴斌认为，1999年12月20日，葡萄牙政府将澳门归还中国，为两国关系全面发展翻开了新的一页。当前，澳门致力于建设“一个中心、一个平台”的目标，“一个中心”就是世界旅游休闲中心，“一个平台”就是中国与葡语系国家商贸合作服务平台，发挥了澳门作为中国和葡语国家的商贸服务平台的作用以及保持与世界各地联系的优势，推动中葡双方工商人士和普通民众的往来。近年来，越来越多的中国公民选择直接来到葡萄牙旅行的方式，来体验这个国家独特的魅力，了解葡萄牙历史发展的轨迹。

在近代西方历史上，葡萄牙是历史文化发源地之一，也是欧元和北约创始成员国之一、著名的《里斯本条约》签署地，欧洲一体化从此翻开新的篇章。葡萄牙还是欧盟除了法、英、德之外最大的对外移民国家，同时也向各国移民敞开大门，2015年更是荣膺全球投资移民政策首位。大部分国际航空公司都有飞葡萄牙机场的航线。每年，有超过3000万人次民航旅客，其中78.8%属于国际旅行，充分说明了本国在欧洲和全球经济贸易和旅游旅行市场的重要地位。

“旅游业是葡萄牙的国民经济支柱产业之一。”戴斌说，“葡萄牙以10余处世界文化遗产为依托，为世界各国、各地区的到访游客，提供多元化、多层次的旅游体验。到葡萄牙这个欧洲大陆的西南尽头，欣赏临近大西洋壮观的景色，是一生中值得拥有的感受。”

2014年2月，葡萄牙旅游局（Turismo de Portugal）与Travel Link Marketing（TLM）合作在中国设立代表处，标志着葡萄牙在中国的旅游宣传推广进入了一个全新的发展阶段。同年，以足球明星C·罗在中国代言的旅游推广，产生了广泛的社会影响。2014年的11月13日，葡萄牙上海签证申请中心正式开业，为中国游客提供更为方便的签证服务。葡萄牙拥有接待中国旅游团的旅行社已经超过170家。

“现在，中国国内关于葡萄牙旅游攻略的内容，就像葡式蛋挞一样有名、有人气。显示出中国对葡萄牙旅游市场的兴趣日益浓厚，也助推了赴葡萄牙考察访问、置业移民的热情。”戴斌如是表示。

他表示，事实上，葡萄牙已经成为中国公民出国旅游的日渐增长的目的地，葡萄牙应当也有必要对遥远的客源市场的消费诉求有更多的理解。

此前，对中国游客的专项调查显示，欧洲作为旅游业发达的地区，旅游服务品质全球领先。过去3年，中国游客主要到访的欧洲国家，满意度均处于80的“满意水平”左右。但同时也存在一个主要问题，即中国出境游客满意度呈现有所下降的趋势，特别是自主、自助、自游的这一部分青年群体游客评价有所下降。因此，初期的好奇打量之外，服务品质和细节关注将成为目的地竞争的焦点与重点之所在。

戴斌希望，葡萄牙除了政府推动宣传推广、简化签证、增加航班等便利化的政策措施之外，通过业界来释放更多善意，提供更多普通游客最关心，并可以感知的关注和关爱。

“以最大限度满足中国游客在住宿、餐饮、转机、购物、市内交通、主题公园游览等方面的核心诉求。”戴斌说，“正如葡萄牙谚语所言：给予必将收获（Quem da recebe）。”

葡萄牙环境优美，物产丰富，人文底蕴深厚。葡萄牙位于欧洲伊比利亚半岛西部，罗卡角是欧洲的最西端，是欧洲大陆濒临大西洋最近的地方。这里，一年四季气候温润宜人，软木产量占世界总产量的一半以上，出口位居世界第一，因而有“软木王国”之称。这里的文化、教育、科学基础也很深厚，除了里斯本大学、波尔图大学等一批知名学府之外，在92212平方公里、1050万人口的国土上就集中了各类博物馆近300座，各类剧院347所，画廊或展览馆306所。文化还体现在这里的人民对足球运动的热爱上，作为欧洲五大联赛的葡萄牙足球超级联赛，本菲卡、波尔图、里斯本竞技等足球俱乐部是欧洲和世界足球劲旅，也为中国人民所熟悉，C·罗、菲戈、科斯塔、保莱塔、戈麦斯、德科等足球明星更是一代年轻人耳熟能详的偶像。（伍策 元月）