遭遇人在囧途 网友控诉遂宁客运站服务质量差

　　7月26日，一位微博名为“迷魂洞的张大爷”的网友在微博上发帖，称自己再也不想在遂宁中心客运站坐车了，管理混乱、检票混乱、没有空调，厕所设备烂完没人管，就看到一帮子人在那里吼到，态度极差，买个票多问一句就不耐烦。

　　该网友的吐槽立马引发了众多网友的跟相转发和评论。该网友到底遭遇了什么?记者通过私信联系到网友“迷魂洞的张大爷”。

　　遭遇“人在囧途”

　　江苏网友控诉客运站服务质量

　　这位网友告诉记者，自己是江苏人，经常到各个地方出差。7月26日，从遂宁出发，坐车到南充，因为没有买到火车票，就临时决定坐客车到南充。然而，遂宁客运站却给他留下了非常糟糕的印象。

　　该网友告诉记者，自己来到售票窗口买票，以为工作人员没有听到就连续问了三遍“去南充的票几点的?”，不料却被态度非常恶劣的工作人员吼了一顿。

　　郁闷的网友来到候车大厅等车，由于当天的天气非常炎热，而商务客运站竟然没有开空调，只有头顶上的吊扇在旋转作业，热浪袭来，网友的心情再一次跌入了冰窖，心再次拔凉拔凉的。

　　上厕所的一幕，也同样让网友感觉心寒。该网友说，遂宁客运中心站的厕所都已经塌了，竟然没有工作人员过问，厕所的水漏得到处都是，严重影响了客运站的整体形象。

　　最令该网友感到郁闷的是，自己好不容易等到南充的客运巴士，可是上车后因为检票的问题，又被检票人员和司机吼骂了一顿。

　　该网友向记者表述，因为工作的关系，自己经常需要走南闯北。走过很多车站，哪怕是一些县级的地方，员工的仪表和服务态度都要比遂宁好很多。自己发这个帖子的目的，是希望能够提高一下遂宁客运中心站的管理措施和服务质量。遂宁作为旅游城市，而遂宁商务客运站作为遂宁的窗口和门户，更应该提高服务质量和管理水平。不要让每一个到遂宁的人留下遗憾。

　　立即逐一整改

　　欢迎乘客积极投诉和进言献策

　　针对网友反映的问题，记者电话联系了遂宁市商务客运中心负责人谢先生。他表示，网友反映的问题，遂宁商务客运站将引起足够的重视，并且针对网友依次反映的情况，遂宁商务客运站将逐一进行整改。其中，针对网友反映的商务客运站没有开空调的事情，谢先生表示，商务客运站的空调一直都会开着，应该不存在网友反映的不开空调的情况。

　　最后，谢先生再次表示，乘客在乘车过程中遇到的问题和建议，均可以通过电话向相关部门投诉。而遂宁商务客运站的醒目位置，均贴有相关科室部门负责人的联系电话，希望乘客们积极为客运站的建设提出更多意见，也欢迎大家对不满意的地方提出建议。