2012年象山春节黄金周旅游情况综述

　　今年春节黄金周旅游工作在县委、县政府的高度重视和上级旅游部门的统一部署下，在全县相关部门及旅游企业的协调配合和共同努力下，春节期间未发生旅游安全事故，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

　　一、旅游接待情况

　　1、景区接待情况。因春节黄金周雨雪天气，对游客出行造成一定的限制，县内各大景区累计接待游客21万人次，同比基本持平，实现景区门票收入357万元，同比增长2%。其中松兰山景区累计接待游客8.5万人次，象山影视城累计接待游客4万人次，中国渔村累计接待游客3.8万人次，石浦渔港古城累计接待游客2万人次。 2、宾馆接待情况。春节期间，全县各旅游星级宾馆平均客房出租率为82%，平均房价479元/天。其中，黄金海岸大酒店、四季佳丽酒店、海洋酒店在正月初三、四、五的客房出租率都达到100%。 3、旅行社接待情况。今年春节，来象游客增多的同时，市民出游持续增长。从年三十到初五，我县15家旅行社共组团66个，出团人数1219人，同比增长31%。据介绍，今年我县市民出境游明显增多，如韩国、日本、香港、巴厘岛等位居前首。

　　二、旅游市场特点

　　一是“欢乐健康游象山”主题鲜明。“休闲、人文、生态”为特色的松兰山海滨旅游度假区，年三十迎来一批在象过年的外地游客，面朝大海，祈求来年风调雨顺；象山影视城以“龙迎天下、龙游影城”为主题的大型庙会，让游客过了一个“欢乐大穿越、健康竞技场、明星零距离”的春节；中国渔村打出“中国年特色”派，推出“欢乐闯龙关、迎春舞龙灯”系列活动，喜迎龙年；石浦渔港古城推出制作鱼灯、喜迎财神、行为艺术等活动，仿佛将游客带回了祖辈们生活的地方。

　　二是乡村旅游接待游客增幅明显。白玉湾生态农业观光园、象山民俗文化村、沙地农家乐也为游客准备了丰盛的农家健康大餐，新春大台戏、迎春水果宴、全绿农家餐等，几个乡村点累计接待游客4万人次。游艇环港游公司也为游客提供了“龙年撒大网，来年来大运”的主题环港游活动，不少游客为了讨个好彩头，纷纷下海体验。海洋休闲旅游公司的2艘“渔光曲号”游艇和休闲捕鱼船累计出航20次，接待游客1300余人。此外，凭贺卡免费游象山是象山旅游一贯的新年惠民政策。春节前，县旅游主管部门向百余位困难群众、县内外象山旅游的支持者共寄出10000份新春贺卡，七天里，共有4300位贺卡使用者游览各景区，旅游惠民活动受到市民和游客的一致好评。

　　三是海鲜年夜饭吹起跨年风。举办了五年的象山海鲜年夜饭，已成为象山面向长三角旅游市场的一块金字招牌。除夕夜，象山港国际大酒店、石浦半岛酒店、黄金海岸大酒店、海景大酒店等推出“龙谷丰登”、“龙凤吉祥”等系列海鲜年夜饭，吸引上海、杭州、宁波共17辆大巴，共340人来象过年，全县星级宾馆累计摆出年夜饭400桌。

　　四是自驾散客游成为假日主流。从象山农家乐和景区的游客入园统计分析，春节期间我县景区接待游客散客与团队比例为8：2。其中，自驾游游客成为散客市场的主力军，约占散客份额的95%。据了解，旅游部门在去年底推出的爱旅游•象山自助语音导航系统，成为自家散客一族的“好帮手”，极大方便了自驾自助这种新型出游方式。根据下载量显示，自驾爱好者通过苹果或安卓系统下载该系统的量在春节期间明显增多。此外，春节期间，象山旅游大使、象山影视城、渔港古城等微博也纷纷开展了网络拜年活动，丰富了春节旅游市场。

　　三、旅游安全及投诉

　　节前，旅游综合执法大队开展旅游安全生产及市场秩序联合大检查，及时排查隐患。黄金周期间，实行24小时投诉值班制度，及时做好旅游安全防范及处理工作。并确保24小时服务渠道畅通，全力为游客提供各方面的帮助和优质服务。春节期间旅游市场秩序良好，无安全事故和有效投诉。