宿迁市旅游局积极备战“十一”黄金周
2011-09-25 宿迁市旅游局
今年的“十一”黄金周正值省第七届园艺博览会在宿迁市举办之际,意义非凡,责任重大。为切实做好此次黄金周期间的旅游工作,宿迁市旅游局高度重视,积极采取措施,认真安排部署,切实做好黄金周前的各项准备工作。
一、深入开展旅游安全检查。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,在“十一”前夕,深入全市重点旅游企业开展安全大检查,严格安全标准,加大全程监督,并按旅游安全生产责任状要求落实奖惩措施,为市民和游客出行创造安全、和谐的旅游环境。
二、强力整治旅游市场秩序。一是重点查处“黑社”、“黑导”等无证照非法经营和从事旅游业务的单位和个人,保障旅游消费者合法权益。二是对旅行社旅游广告、合同规范、责任保险等进行检查,坚决查处合同欺诈、虚假旅游广告等非法经营行为,净化旅游市场环境。三是加强旅行社守法经营监督力度,重点查处超经营范围开展旅游业务活动,整治旅行社间低层次价格恶性竞争。
三、全力参与服务园博会。组织全市旅游行业园博知识培训班、文明礼仪培训班,举办“迎园博、展风采”旅游讲解大赛,开展园博讲解员魔鬼训练营,开展宿迁旅游满意度调查等一系列活动,参与园博、服务园博。
四、认真做好假日信息预报。为科学合理引导广大市民及游客出游,市旅游局认真搜集全市“十一”期间的旅游信息,并将通过网站、报纸等媒体予以发布,第一时间将最新、最准确的旅游信息提供给广大游客。
五、开通24小时旅游咨询投诉电话。开通并公开24小时旅游咨询和投诉热线(0527—84338610),全天候受理广大市民及游客咨询与投诉。