建宁县积极备战“十一”旅游黄金周
2011-09-21 福建旅游之窗
2011年“十一”黄金周即将来临,为全力营造一个安全、有序、舒适的旅游环境,让游客吃得放心、住得舒心、游得开心,建宁县旅游局早谋划、早部署、早安排、早落实,积极备战“十一”黄金周。
一是开展培训,提升服务质量。9月份,邀请从事旅游行业多年、具有丰富经验的资深老师和导游,为全县导游(讲解)人员讲课,内容涵盖建宁导游基础知识、沿途讲解方式方法、带团小技巧、游客心里需求、导游语言应用、导游服务礼仪礼节等;以景区、旅行社、主要接待饭店从业人员和导游(讲解)人员为重点,开展岗位大练兵活动,着力提高旅游从业人员服务技能和服务质量。二是强力促销,推动市场升温。通过网络、报刊等多种形式,进行广泛宣传,预热假日旅游市场;精心包装假日旅游特色产品,开发中短途特色旅游线路,推出“体味田园生活”“休闲自驾游”等旅游线路,大力推介红色旅游、乡村旅游、生态旅游等特色旅游产品,推动旅游市场迅速升温。三是强化督查,加强安全管理。由局领导带队,组织相关人员对高峰漂流安全、旅游交通安全、景区内消防安全、景区内食宿接待安全等各项工作进行安全检查,完善旅游企业应急处置机制建设,严格落实责任制,加强旅游业安全管理,完成旅游企业安全责任主体等级评定,营造良好的旅游安全生产环境。四是综合协调,确保有序平稳。9月20日,县旅游工作领导小组召开“黄金周”旅游综合协调会,全县30余个县直有关部门、乡镇和旅游企业参加会议,对全力备战“十一”国庆黄金周旅游工作进行了安排,要求各有关单位和旅游企业各司其职,精心组织好黄金周旅游接待、安全等各项工作。(温兆坚)