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苏州:常熟沙家浜景区加强构建“价格诚信”机制

2011-09-18  

  自创建国家5A级景区以来,常熟沙家浜景区制定了“一流的文明诚信服务”和“风景吸引人,服务留住人”的旅游服务目标和口号,以这两个标准为工作动力,严格规范经营行为,力求让游客满意。景区专门设立了投诉站和价格监督管理点,并配有物价监督员负责处理游客对于物价的咨询和相关宣传,严格执行价格主管部门的明码标价或收费公示规定,积极推行明码实价,维护游客权益。切实履行价格信用承诺,自觉规范明码标价行为,让游客明明白白消费。

  同时,景区积极开展创建“江苏省价格诚信单位”活动,自2011年4月以来,在物价部门的指导下,沙家浜风景区组织专职人员认真学习了《中华人民共和国价格法》等价格法律法规基本知识,对物价局内设机构及职能分解和当前物价监督员等业务知识进行专门学习,同时景区价格监督站还组织价格监督员学习了《江苏省物价局关于进一步加强价格诚信工作的意见》等文件。

  此外景区价格监督站组织人员对景区内各经营点进行了现场检查,内容包括工作人员在岗情况、挂牌服务情况、工作态度、价签价目是否齐全、标价内容是否真实明确、货签是否对位、商品标价签的内容等,对发现存在的字体模糊、举报电话不明确等问题及时进行了纠正,力争做到收费公示真实准确,不断提高景区的价格信誉。

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