保山市全面安排部署中秋节假期旅游接待工作

　　近日，为切实做好中秋假期旅游接待服务各项工作，营造一个安全有保障，市场有秩序，质量有保证的旅游氛围，保山市旅游局对假期旅游接待工作进行了安排部署，确保游客度过一个欢乐和谐的中秋佳节假期。

　　一是加强领导，落实责任。全市上下牢固树立“没有安全就没有旅游”的意识，进一步加强对旅游安全工作的领导，认真落实旅游安全责任制，确保旅游安全各项工作落实到位。

　　二是检查关口前移，消除安全隐患。各相关部门结合工作职责，强化对各旅游景区景点、宾馆饭店等旅游接待单位接待设施设备安生性能的检查，认真排查宾馆饭店、景区景点、公共聚集场所消防安全隐患，检查锅炉、液化气瓶等易燃易爆危险品和消防设施设备的安全性能，确保各种设施设备性能达到安全运行标准。加强对各宾馆饭店、旅游餐饮服务单位生、熟食品加工和储藏管理卫生安全的监督检查，确保食品安全卫生。各旅游景区景点、宾馆饭店增加了安全保卫力量，协调公安机关加强维护景区景点、宾馆饭店周围社会治安，提高安全保障系数。各旅行社进一步加强对员工旅游安全知识的教育培训，要求导游提醒出游旅行团加强自身安全防范，确保游客的生命财产安全。

　　三是加大执法监督，整治旅游市场。市县（区）加大对旅行社、星级饭店、景区景点、旅游购物等场所服务质量的监管力度，规范经营行为，严厉打击欺行霸市、强买强卖、哄抬价格、价格欺诈、销售假冒伪劣旅游商品和旅行社超范围经营等行为，从源头净化旅游市场。

　　四是提供优质服务，提升旅游质量。市、县（区）旅游局、旅游接待单位认真开展旅游投诉咨询服务工作，公布投诉咨询服务电话，24小时为游客提供投诉咨询服务，安排专人轮流值班，保持值班电话24小时畅通，切实维护游客的合法利益。同时认真做好节假日统计工作，准确反映出假日期间旅游各项经济指标，为全面总结假日旅游工作、提升旅游服务质量提供保障。