2011年第四届中国盘锦国际湿地旅游周导游员风采
2011-09-06 盘锦市旅游局
2011年第四届中国盘锦国际湿地旅游周开幕在即,导游员培训工作已进入尾声。为了做好旅游周接待服务工作,市旅游局组成了一支由导游大赛获奖选手、各旅行社导游员和旅游院校大学生近30人的导游员队伍为旅游周服务。培训工作从8月初开始,从礼仪礼貌、导游词讲解、贵宾一对一服务和接送站服务、旅游周各项活动安排等方面进行培训,培训时间一个月。
旅游周期间,导游员将根据来宾活动日程和服务内容进行分类,专人专岗,全程服务。在8日晚上的欢迎晚宴和开幕式大型演出两项活动中,导游员将引导重要贵宾和与会嘉宾顺利入场,演出结束后将所有贵宾和嘉宾安全送至入住酒店。9日由导游员带领贵宾和嘉宾游览我市重要景区和园区。导游员不仅要作为盘锦旅游的形象大使为来宾提供周到细致的服务,更要作为城市的宣传大使使来宾感受盘锦人的热情好客,体验独特的湿地风情之旅。
开幕式召开前,导游员还要实地到体育馆熟悉贵宾和嘉宾的车位摆放、入场通道及座位安排。全体导游员严阵以待,笑迎旅游周。