红河州及早部署中秋节假期旅游接待工作

　　2011年8月26日，红河州旅游局下发通知，部署中秋节假期旅游接待工作，要求各县市旅游局要切实做好中秋假期旅游接待服务各项工作，营造一个安全有保障，市场有秩序，质量有保证的旅游氛围，确保到红河州旅游的游客能愉快度过一个欢乐和谐的中秋佳节假期。通知对旅游安全、旅游市场整治、旅游统计、节日值班、报送总结等方面工作进行了部署。

　　一、开展旅游安全检查工作

　　各县市、各旅游企业要牢固树立“没有安全就没有旅游”的意识，加强对旅游安全工作的领导，认真落实旅游安全责任制，确保旅游安全各项工作落实到位。重点抓好以下几项工作：

　　（一）开展消防安全检查，排查消防安全隐患。各县市要认真排查宾馆饭店、景区景点、公共聚集场所消防安全隐患，认真检查锅炉、液化气瓶等易燃易爆危险品和消防设施设备的安全性能，加强对员工消防安全知识的教育培训，提高防范火灾的能力。

　　（二）加强安全保卫工作。旅游景区景点、宾馆饭店要增加安全保卫力量，加强安全保卫工作，协调公安机关帮助维护景区景点、宾馆饭店周围社会治安，提高安全保障系数。旅行社要加强对员工旅游安全知识的教育培训，有责任提醒出游旅行团加强自身安全防范，确保游客的生命财产安全。

　　（三）加强旅游接待设施设备安全性能维护工作。旅游景区景点、宾馆饭店等旅游接待单位要对接待设施设备安生性能进行检查，确保各种设施设备性能安全完好；车、船、索道缆车经营单位要对车、船、索道缆车进行检修维护，确保性能达到安全运行标准。

　　（四）加强食品卫生安全工作。各宾馆饭店、旅游餐饮服务单位要严把食品原料采购关，防止腐败、受毒害污染原料流入；严格生、熟食品加工、储藏管理制度，确保食品卫生安全；加强对厨房、餐厅卫生环境整治，消灭“四害”，防止病从口入。

　　二、加强执法监察，整治旅游市场

　　各县市要开展一次旅游市场整治行动，加强对旅行社、星级饭店、景区景点、旅游购物等场所服务质量的监管，规范经营行为，提高服务质量。严厉打击欺行霸市、强买强卖、哄抬价格、价格欺诈、销售假冒伪劣旅游商品和旅行社超范围经营等行为，从源头净化旅游市场；加强旅游投诉咨询服务工作，公布投诉咨询服务电话，坚持24小时为游客提供投诉咨询服务，切实维护游客和旅游经营单位的合法利益。

　　各县市、各旅游接待单位要认真做好统计工作，准确反映出假日期间旅游各项经济指标。要安排好节日值班工作，值班电话保持24小时畅通。假日结束，各县市要对中秋节假期旅游工作开展情况、取得的成绩、存在问题等进行全面分析总结。