安康火车站多项措施助推暑期客运服务

    近日，安康火车站采取“优先购票、优先上车、优先中转、优先托运”服务措施，为广大团体游客和学生出行营造“清凉”的服务环境。

    随着暑期旅游流不断升温和大中专院校学生陆续返校，以旅游流和学生到达流为主体的暑运客流将再次涌动。为更好地为广大团体游客和学生提供优质服务，减少团体游客和学生在高温环境中滞留的时间，安康火车站对候车室中央空调进行维护保养，在车站的主要场所为旅客配备了保温桶、电热水器，并为他们提供防暑预防应急药品和免费开水。同时，车站还及时与一些旅行社和高校联系，发放《客流调查表》和列车时刻表，并通过所在旅游网站和一些校园网宣传团体票价优惠措施和学生购票须知，根据旅行社和学校需求随时办理送票上门业务，并继续坚持学生票和团体票优先计划的原则，预留足够的对号硬座车票和部分硬卧车票供游客和学生购买。

    此外，车站还将组织青年志愿者在出站口为集中到达新学子开展咨询、导向服务，根据需要为学生办理“点对点”行李送达业务，让到达安康的学子第一时间感受到车站的周到温馨的服务。