象山着力开展旅行社分支机构专项检查维护旅游市场秩序

　　8月16—17日，象山县旅游主管部门对全县2家旅行设分社、10家门市部进行了为期两天的专项检查。规范分支机构的经营活动，强化监督检查力度，是维护良好旅游市场秩序的重要手段，对提高旅游产业素质具有重要意义。

　　此次检查，重点围绕旅行社分支机构的《营业执照》、《备案登记证》、《委托招徕授权书》、《委托代理招徕业务备案登记证明》以及《委托代理合同》是否齐全，旅游宣传资料、旅游价格是否规范，有无超范围经营以及旅游合同签订情况。此外，还包括经营服务场所环境、接待人员形象情况等。

　　检查过程中，将遏制、扭转旅行社零负团费低价操作模式，依法加强对旅游广告监督检查和对违规企业、人员处罚。严厉打击超范围经营行为，对未按时限要求进行备案的旅行社分支机构进行处罚取缔。制止诱导、强迫或变相强迫消费，集中力量打击违反合同约定、损害游客权益的行为。此次检查，未发现旅行社分社、服务网点有明显违反相关法律法规规定的行为。

　　最后，该县明确强调各旅行社分支机构要严格落实旅游法规要求，坚持依法诚信经营，对存在问题要限时整改，逐步规范。要加强分支机构管理，按照“四统一”规定要求旅行社分支机构进行规范操作管理，包括建立“四统一”制度，即分社按人事、财务、招徕、接待统一；服务网点按管理、财务、招徕和咨询统一。同时，规范门店招牌、宣传单、名片上的名称以及旅游合同的签订，自觉维护旅游市场秩序，逐步提升旅游服务质量。