旅游安全注意事项

安全告知书

• 参团注意事项

1. 根据自身情况，谨慎选择路线及项目………………………………………………………1
2. 特殊人群参团，特别注意事项………………………………………………………………1

• 出团前准备事项

1. 特殊气候地理条件，防护措施非常必要……………………………………………………1
2. 提前检查身体，自行备足药品………………………………………………………………2
3. 了解护照及签证事宜，保证顺利出行………………………………………………………2

• 行程中注意事项

1. 出发当天，准时集合…………………………………………………………………………2
2. 贵重物品，妥善保管…………………………………………………………………………2
3. 在交通工具上注意事项………………………………………………………………………2
4. 酒店注意事项…………………………………………………………………………………3
5. 景区注意事项…………………………………………………………………………………3
6. 邮轮旅游注意事项……………………………………………………………………………5
7. 饮食卫生注意事项……………………………………………………………………………5
8. 购物注意事项…………………………………………………………………………………6
9. 风俗习惯、宗教礼仪注意事项………………………………………………………………6

• 特别安全提示

1. 切忌单独外出，谨慎参加高风险活动………………………………………………………6
2. 参与高风险活动项目，应当另行购买保险…………………………………………………8
3. 发生危机情况，及时通知随团领队及导游…………………………………………………8

• 其他注意事项

1. 维护国家形象，文明出行，妥善言行………………………………………………………9
2. 听从安排，意外事件发生时不要慌张………………………………………………………9

尊敬的嘉宾：

您好！感谢您选择我们为您提供出游服务！为了确保您旅行安全和顺畅，请仔细阅读这份我们特别为您提供的旅行《安全告知书》。此外，亦请您细心留意行程中领队或导游的友情提示及各地旅游设施的安全告知、口头告知，以避免不必要的人身损害和财产损失。预祝您旅行愉快！

• 参团注意事项

1. 根据自身情况，谨慎选择路线及项目

    请您在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。若个人在已知自身既有病史和身体残障等特殊情况下可能引起相关风险时仍然坚持参加旅游行程的，视为游客知晓参与旅行时的身体健康风险。在该种情况下游客一旦在旅游行程中发生疾病等特殊因素导致身体发生伤亡等风险结果，旅行社将不承担任何责任，现有的旅游意外险条款中，此种情况也为保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法准确判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动。游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。

1. 特殊人群参团，特别注意事项

• 特殊人群（包括但不限于身体存在急慢性疾病或特殊身体状况，例如精神病患者、心脏病、高血压、妊娠期妇女、身体残疾致使行动不便、晕车、晕船等）参团，应签署《旅游者健康状况确认书》或《参团承诺书》。游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗。
• 未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人直系亲属陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
• 有听力、视力、行动障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团。
• 个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
• 身体健康状况欠佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引发的后果，游客自行承担责任。

二、出团前准备事项

1.特殊气候地理条件，防护措施非常必要

• 出发前请充分了解当地的气候、气温，旅游顾问或领队会在出行前向您介绍当地的气候、气温等，请按旅游顾问或领队的建议准备相应物品。
• 不同的地区气候多变，如果您的旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊的气候、地理条件，注意采取必要的防护措施，做好防晒、防蚊虫、防高原反应等准备工作。老年人、儿童及体弱者等易感冒人群，应当备足适宜的衣物，以便随时增减。出行应穿旅游鞋或软底防滑鞋。携带相应物品，如雨衣、遮阳帽、墨镜等，上年纪的人带上手杖。
• 由于某些地区或旅游项目只有穿长袖才适合，因此长短袖衣裤均必不可少。

1. 提前检查身体，自行备足药品

• 临行前应确保身体健康，如有体质较弱或者曾患病者必须坚持治疗，防止旧病复发。如游客有长期用药的需求，建议您在旅行前备齐所需药物并按时用药，同时合理安排服药时间以免与旅游行程产生冲突。
• 为防止水土不服或意外，请自行备足常备及急救药品，如创可贴、感冒药、晕车药、止泻药、消炎药、风油精、肠胃药、抗过敏药等。领队导游不能给您提供任何药品且无权提供用药建议。
• 患有心脏病、高血压、恐高症、精神病、孕妇及行动不能自理、自控的客人和患有疾病、残疾等或以赛事为主的人员不建议出行，但是如果自身认为有参团条件，请自觉不要参与对自己身体不适宜的活动，不参与需要大量消耗体力或者可能对特殊体质产生影响的活动。

1. 了解护照及签证事宜，保证顺利出行

• 有效身份证件；游客出发时必须携带有效身份证件，参加国内旅游时须携带有效期内的身份证；出境旅游带齐护照或通行证原件，如因个人原因没有携带有效身份证件造成无法办理入住或出境手续造成的损失，游客自行承担责任。
• 因公护照不能参团，报名时请您携带因私护照参团。
• 持香港护照的游客须自行携带回乡证；外籍游客及签证自理的请您自行携带在有效期限内的护照及返回中国的有效签证及相关证件。
• 有些国家对护照或签证有特殊要求，旅行社将向游客详细讲解。请您注意，如巴厘岛要求出团时游客自行携带护照原件。外籍游客自理签证。

三、行程中注意事项

1、出发当天，准时集合

   认真阅读出团通知（行程单），务必在规定的时间内到达指定的地点。安排好从家中到集合地点的路线和交通工具，并携带相关票证（从外地前往集合地点的游客建议提前一天抵达），如因自身原因造成的无法登机或延误，一切损失需要您自行承担。

1. 贵重物品，妥善保管

（1）证件和贵重物品，如护照、身份证、机票、现金、支票、邀请函原件和复印件等，请务必随身携带，一定不要放在托运的行李中。如因放入托运的行李中而丢失的，旅行社不承担责任，仅负有协助您向航空公司索赔的义务。

（2）有些国家或地区对入境安检有特殊的要求，请您按照旅行社的讲解进行操作，以免造成不必要的麻烦或损失。例如前往北美地区（美国、加拿大）旅游，行李箱请勿上锁，否则会被划开检查。

1. 在交通工具上注意事项

• 如您需要在飞机上调整座位，应在飞机起飞且平稳后协商调换，切不可挡住通道，影响其他客人通行。调换位置后，请不要与对方更换登机牌，否则会影响销签事宜。
• 出外旅游携带的行李要求轻便，旅行箱、包要坚固耐用，应尽量避免携带贵重物品。行李如需托运，切勿将现金及贵重物品放在托运行李中。
• 搭乘飞机时请您扣好安全带，不要在飞机上使用移动电话等相关电子品，不要在飞机上随意走动。
• 乘机、坐车、上船时要注意扶梯，在行程中遵守交通规则，严禁横穿马路，在景区、机场、车站、天桥、台阶等场所行走时请小心谨慎，注意自身安全，在台阶处站稳，乘车时扣好安全带，注意颠簸路段及司机急刹车以免扭伤或摔伤身体，行车途中不要在车内走动、追逐嬉戏，老人和儿童要有成年人陪护，年龄比较小的最好是有成年人抱在怀中，以免在紧急制动时发生危险。车辆在颠簸路段行驶的过程中请不要喝水或吃东西（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽等危险情况。在车上，船上开窗通风时，不得把身体伸向窗外，以免发生危险。
• 有晕车、晕船、高血压、心脏病病症的客人，请提前服用有效的药物，在旅途中若是有不舒服的症状，请及时告诉领队或导游。
• 乘坐交通工具（如火车、轮船、巴士、游轮等）抵达目的地后，注意检查随身行李和物品，避免遗忘物品，若因自身注意不够导致丢失的，责任由您自行承担。

1. 酒店注意事项

• 入住宾馆后请仔细阅读住宿须知，爱护宾馆内的各种物品，损坏照价赔偿。同时请保管好房卡或钥匙，检查房间内设施（卫浴设备、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等）是否有损坏并及时告知酒店，以免退房时发生不必要的麻烦。
• 在使用房间内物品时，看清是否是免费使用的，如使用非免费物品请看清标价。
• 请勿在房间内大声喧哗，乱涂乱写乱倒垃圾，不要在床上吸烟和饮酒。禁止在屋内燃烧任何东西，有事与服务员或领队联系。
• 沐浴时应把浴帘拉好，防止洗澡水外溢到卫生间外，同时地面、浴缸容易打滑，一定要先把防滑垫放好以防滑倒摔伤，同时浴室洗澡时请注意地滑、要站稳、扶稳、以免扭伤身体。
• 如遇雨雪天气，进入酒店大堂时或上下酒店楼梯时容易滑倒，务必注意脚下防滑。
• 出入酒店房间请随手关门并把门窗锁好，不要随便开门或让陌生人进入房间以免上当受骗。
• 请妥善保管好自己的财务，贵重物品及有效证件要随身携带或申请酒店的保险柜服务，不要将贵重物品及证件放入托运的行李、住宿的房间里以及游轮上、船上房间内。
• 每次退房前，请检查您所携带的行李箱物品，特别注意您的证件和贵重物品。
• 应留意酒店内附属设施的开放时间及使用规则，请勿在酒店泳池闭馆时间私自下池戏水。
• 有些国家地区的酒店内不允许在房间内食榴莲等异味较大、山竹等果皮颜色和果汁颜色较深的水果，否则会被处以罚款。
• 您在酒店使用热水壶、电吹风等小电器时要了解当地电压、酒店电线线路等，并按照产品使用说明操作，以免短路损坏酒店设施，酒店将要要求游客照价赔偿。

1. 景区注意事项

• 抵达景区游览前，请您谨记领队或导游交代的集合地点、时间、所乘游览车号，万一走失请于集合地点等候导游返回寻找。
• 团体旅行时不可擅自离队，单独离队，随身应携带当地住宿酒店地址，领队及导游电话，以免发生意外，参加团队旅游，要听从领队或导游的指挥安排，不随意活动，以免发生离群、掉队、迷路等。要随时注意团队的去向，以免掉队。旅行期间，团友应互敬互谅，配合领队和导游工作，如有违法或者违规行为，领队和导游有权制止或采取相应措施。
• 行程中或自由活动时不参加危险活动项目，如：攀岩、漂流、冲浪、高速摩托艇、水上飞机、高速游轮、潜水艇等项目，如参加，要听从该处工作人员的安排，落实各项安全措施，切忌麻痹大意。带儿童的游客，参加此类活动应该照顾好自己的孩子，不要让他们独自活动。身体状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、呼吸病、高血压、恐高症者切忌从事水上、高空活动。如有以外发生，我社不承担责任。
• 因无法预测水下状况、海啸、台风、海胆、水母、鲨鱼、珊瑚、溺水等意外的发生，如游客下水需根据自身情况仔细斟酌后再下水，同时避免到无人清理或深海里游泳，不熟悉水性者，切勿下水。儿童一定要有家长陪同一起游玩。如有因上述情况而导致意外发生。我社不承担责任。
• 搭乘快艇、游船、漂流木筏参加水上活动，请按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的知道，如有晕水、晕船者请勿游玩水上项目。如因自身问题而导致意外发生，我社对此不承担任何责任。
• 游客在乘坐缆车、直升机或者其他高空项目时，一定要注意安全，系好安全带。
• 游客在旅游行程中如出现乏力、多汗、头晕、眼花、心悸等症状时，应及时休息，不可勉强坚持。患有心血管病的老年人，更要加强自我保护。老人易疲劳且不易恢复，游览中要有充足的休息和睡眠，若感到体力不支，可休息几天或终止旅行。在长时间步行游览时应随时坐下小憨并且随时与全陪、导游联系以便在第一时间得到救护
• 在走山路时靠内行走，要注意脚下，切忌“走路不看景，看景不走路”。紧跟导游避开危险路线，照相时不要拥挤，以免发生意外。
• 不同的景点气候多变，要随时增减衣服，携带上雨具。行走出汗时不要马上脱衣敞怀。
• 出游时，老人最好有亲朋好友陪伴，以免生病或发生意外时无人照顾。为防止老年人跌跤发生伤害，最好佐以手杖。在乘车时，最好选择中间位置及舒适座位，以防晕车引起恶心、呕吐等。自觉维护景区内卫生，不乱扔废物，不在禁烟区抽烟，不要投食喂动物，不往河道湖泊里扔垃圾。
• 参加高原国家或地区旅行，请您在出发前将自己的身体健康状况如实告知，严重心脏病、高血压、肺和血液系统疾病患者不宜参加。我社建议您前往高原前最好去正规医院进行体检，对自己的身体健康状况负责，如隐瞒身体情况发生的问题我社不承担任何责任。如当地气候昼夜温差大或者海拔较高，洗浴时要根据自己身体体能酌情而为以防感冒。注意高原雷雨天气的科学躲避，不要到树下、民房下避雨，关闭带电的器具不要使用金属杆雨伞，请您带上必要的应急药品和其他物品。不宜剧烈运动，不宜饮酒，多食蔬菜、水果。以防发生高原反应。
• 参加涉及水边（包括但不限于海边）的旅游项目，请你慎重选择是否需要下水游泳或者下水嬉戏。此外，鉴于我社不在固定项目或旅游行程中组织游客参加游泳、潜水等水上或下水项目，若您自行决定参与自费游泳项目或涉水项目或者在自由活动期间参与涉水项目，请不要在水中过分嬉戏以防止溺水，更不要在非游泳区游泳。如果游客参加水上或水下项目，请不要超出游泳区域范围，更不要向更深方向行走。大海和游泳池不同，有潮起潮落之分，一旦涨潮，您离海边的距离将会变远，返回时体力消耗过大极其危险。我社郑重提醒，游客应忌剧烈运动后游泳，忌饮酒后游泳，忌游泳后马上进食，忌游泳时间过久，忌高血压患者游泳，忌心脏病者游泳。忌患中耳炎、急性眼结膜炎者游泳，忌在不符合身体状况的深水区域游泳。

6、邮轮旅游注意事项

• 自备药物：如果您有平时惯用或长期服用的药物，请不要忘记携带。比如抗高血压、心脏病、胃病或糖尿病等方面的药品。如果所经海域风浪较大，有时可能会出现晕船，即使你的身体非常健康，但也建议携带一些常备药品以备应急之需。如感冒药、晕车药、抗过敏药、腹泻药、创可贴等。
• 包船岸上观光游：由于签证原因，所有游客必须在国内提前选择全程的岸上观光游套餐，如果由于特殊原因不能下船游览，请您提前通知领队。按照船方规定来办理相关的入境盖章业务，行程确认之后不能取消，费用不退。然后按照您报名参加的线路于通知的时间和地点集合下船游览。如遇到天气原因邮轮无法正常靠岸，导致岸上观光游被迫取消，属于不可抗力，按照合同的规定，费用不退。  
• 自行参加邮轮公司的岸上观光游：游客在邮轮上自愿选择邮轮分公司组织的岸上观光，有关行程、购物等安排以邮轮公司安排为准，由此产生的问题也和邮轮公司沟通联系，旅行社不承担任何连带责任。
• 有关证件：请您务必随身携带有效期半年以上的护照证件。如果您持有的是港澳台护照请您务必随身携带回乡证，如果您持有的是外籍护照一定要有多次往返中国的签证，以便办理相关的手续。
• 有关行李托运：现金、证件或贵重物品必须随身携带，不应放进托运行李内，也不应在外出时间在房间，船方禁止游客自行携带酒类上船。请不要将酒放于行李中，以免造成行李被扣留延误登船。严禁托运携带任何危险物品或刀具。
• 救生演习：根据国际海事公约所有客轮上游客及船员于启航前必须进行安全演习，请您留意船上广播，而所有客舱内均放置有救生指南，客舱门后亦贴有救生通告、指引，请您仔细阅读有关内容。
• 安全管理：因检疫要求，陆上水果与蔬菜请勿带上船，船上的水果与蔬菜类亦请勿携带登岸。同时根据国际法规定，在返回登船前，您必须经过安全检查。
• 邮轮结束前准备：离船前一夜，船方会通知游客结账的时间和地点，结账时会给游客一份私人消费账单，请仔细对账，核对无误后可以现金或者信用卡结账，结账后可领回护照，船卡仍能刷卡消费，但是以免下船前再次结账耽误时间，请结账后最好不要再消费。

1. 饮食卫生注意事项  

• 旅行中请注意卫生安全，传染病、流行病等，时时刻刻注意防治。餐前先洗手，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。
• 因个人信仰、口味要求不同。若有特殊要求应提前向旅行社说明，以便导游更好的为您安排饮食。
• 在外旅游时请重视饮食卫生，严防“病从口入”，不吃不洁和生冷食物，不采摘食用路边蔬果，以各地的风味小吃、土特产诗品应以品尝为主，一次不宜吃得太多，更不能暴饮暴食，以免引起消化不良等。
• 多吃些新鲜蔬菜和水果，少食油腻和辛辣生冷食物。最好少饮或不饮酒，特别是身体存在疾病、服用相关药物或有不宜饮酒等特殊体质的游客更需避免饮酒。
• 吃海鲜应选择新鲜的海鲜，吃海鲜不宜饮啤酒、不宜与某些水果同吃，且吃海鲜后不要马上去游泳，对海鲜过敏的游客请禁食海鲜，以免引起过敏乃至中毒反映。
• 各地水质略有不同，可能产生水土不服、拉肚子的情况，建议引用瓶装水。

1. 购物注意事项

• 切勿在公共场合露财，尽量随身不带大量现金，以防抢劫事件发生。
• 购物时建议你尽量使用信用卡、借记卡进行核算，勿当众清数钞票。
• 购买商品时请向商店索取完整的发票和购买证明。
• 由于风俗习惯的不同，当您在小摊位购买物品时，请你看好后再与商贩讨价，如无意购买切勿与商贩交谈，以免发生争吵
• 旅游中的购物属于您个人行为，购买商品时请仔细的检查商品质量，如导致质量有问题的物品，损失由您自行承担。

1. 风俗习惯、宗教礼仪等注意事项

• 到达目的地国家后请您入乡随俗，尊重当地的风俗习惯，以及当地的法律法规相关规定，请你不要进行违反当地风俗习惯和违反当地法律法规规定的行为。
• 前往宗教场所时请您也别注意当地的礼仪，避免因不了解宗教习俗而产生宗教误解及冲突。

• 进入基督教教堂要脱帽和摘下墨镜，男士不能穿短裤，保持安静，穿着不能过于暴漏
• 犹太教场所需戴帽子进入
• 进入伊斯兰教场所需准许并要脱鞋，女士需要戴上面纱才可进入
• 进入泰国寺庙，女士不可穿裙子进入，进门前要脱鞋，不能脚踏门槛。

• 特别安全提示

自由活动期间应谨慎行为，加强自我保护。在旅游者自行安排活动期间，旅行社仅负有安全提示、必要且在能力范围内的救助义务，除此以外，旅行社对旅游者自由活动期间的人身、财产损失不承担责任。

1. 切忌单独外出，谨慎参加高风险活动

• 自行安排活动期间，包括在我社安排的旅游行程中独立的自由活动期间,旅游者不参加旅游行程的活动期间及在经导游或领队同意暂时离队的个人活动期间，请你时刻注意人身及财产安全，切忌单独外出，外出时应当至少保持两三人一起活动。
• 自行安排活动期间，谨慎选择自己能控制风险的活动项目务必充分了解活动的内容并严格遵守活动项目的安全规定。根据自身身体情况决定运动时间、运动量，避免意外事件发生。活动前要了解具体活动常识，活动范围，活动方式等相关规定、注意事项，选择适合自己的项目，活动时检查好各种器械，注意安全，服从指导人员的指。特别是有心脏病、高血压、恐高症等不宜参加剧烈或刺激活动的旅游者，不要选择与自身身体不相适应的活动，以免发生不测。
• 不建议您参加高风险高风险活动，如直升机、热气球、滑雪、滑草、滑沙、潜水、漂流、滑冰等。坚决不参加吉普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险的项目。
• 游泳及潜水前请确认身体状况适合游泳。没有影响身体机能的慢性病及心脏病，入水前严禁暴饮暴食及空腹下水。杜绝单独下水，游泳时应有身体强壮或有照应能力的同伴跟随。因个人体质不同可能会出现晒伤及光过敏、请客人自己考虑并自行承担晒伤后果。如在境外参加潜水，浮潜等活动前，请确保自己会游泳及会使用潜水设备。如有外籍教练进行活动前培训，应确保能够正确理解教练的一切意图。否则不要参加此项活动。
• 选择温泉项目时，请先咨询领队当地衣着要求。泡温泉时请根据自身情况量力而行。泡温泉前要先淋浴，令身体适应水温，浸泡10-15分钟应休息一次，一般最长不超过30分钟。儿童、老人、心脏病、高血压、癫痫病患者及过敏体质的客人不宜泡温泉。温泉地滑易摔，需注意脚下防滑，以防受伤。泡温泉前一定要把身上的金属饰品摘下来。否则首饰会被泉水中的矿物质“染黑”。
• 参加各类SPA或是精油按摩，请您在出发前将自己的身体健康状况如实告知，严重心脏病、高血压、肺和血液系统疾病患者不宜参加，12岁以下儿童及65岁以上老人亦不宜参加。
• 快艇是较刺激的项目。请您在乘坐时听从导游、领队安排，穿好救生衣。尽量坐在快艇的中后部。坐稳扶好，否则在快艇行驶过程中可能会由于颠簸而导致的腰部、尾椎等受伤。特快艇停稳后方可上、下艇。有心脑血管疾病、慢性病及特殊疾病史的客人（尤其腰椎病史）、老人和儿童谨慎参加，18岁以下未成年人需在监护人的陪同下参加，孕妇坚决不能参加浮潜、快艇等此类项目，如遇天气不好、阴天、大风大浪等情况一定不要冒险下水、乘坐快艇。
• 漂流等刺激活动时，心脏病、高血压等患者和孕妇、儿童不宜参加漂流活动；手表、眼镜、现金、首饰、相机、以及其他贵重物品，请不要带上船；漂流需根据天气和水位来决定，漂流时请严格遵守有关的安全条例；建议参加漂流的游客不要穿浅颜色的衣服。请您在乘坐羊皮筏子时要注意：上下筏子要稳而慢，防止滑倒，要一脚踩几根木杆，不要踩单杆，以免踏空，上筏后坐下时不要过猛，漂流时不要站起来或打闹，须穿戴救生衣，遇到大浪不要惊慌，抓牢木杆坐稳。
• 死海浮潜时请备好毛巾、泳衣，另因死海底部都是尖利的盐粒，请备双拖鞋，死海漂浮请入水时仰面漂浮，最好不要尝试正常泳姿，因腿部会比较容易浮上来，导致头部淹没在水中，引起溺水；漂浮前一定要把身上的金属项链、贵重的装饰品摘下来，否则首饰会被泉水中的矿物质“染黑”。
• 当您自行参加沙漠越野项目时请您在乘坐时扣紧安全带，抓好扶手，如车上无任何安全措施，请不要参加，否则在冲沙过程中可能会由于颠簸而导致受伤；有心脑血管疾病或特殊疾病史的客人、孕妇等建议不要参加。
• 沙漠旅行提示：骑骆驼漫游沙漠是游客体验神奇经历的理想选择，请您在参加骑骆驼漫游沙海的时候一定要注意安全，不要穿颜色鲜艳的衣服，不要打伞，身体要跟随骆驼行走的方向不停摆动。
• 参加滑雪运动应注意：

1. 出发前或旅游期间，如遇天气气候原因（降雪不足、暴风雪），造成雪场未开或暂停营业情况，旅行社有变更行程的权利
2. 滑雪运动途中，高度体能消耗运动，因此参加滑雪活动前，请您确认自身身体健康状况。建议无患有医生禁止本运动之先天或后天疾病与症状的游客参与滑雪活动，如果有心脏病、高血压、恐高症、癫痫、精神状态不佳或情绪不稳定等疾病及症状的游客不适宜参加。
3. 初到雪场时应先了解滑雪场的大概情况，记住雪场地图上标注之雪场设施所在的位置，认清警示标志，严格遵守滑雪场的有关安全管理规定。注意索道开放时间，在无人看守时切勿乘坐
4. 雪场温度一般较低，请您提前做好防寒准备。选用保暖效果较好的羊绒制品或化纤制品保暖。
5. 滑雪开始前，注意检查化学器材和线路的安全可靠性，事先检查滑雪板、滑雪仗有无裂痕、固定器连接是否牢固、附件是否齐备等，如有缺件或损坏，要及时向工作人员提出更换，如在滑行过程中器材出现异常时应及时停下来，寻求工作人员的帮助
6. 滑雪活动期间，建议您不要佩戴或携带手表，项链，手链，耳机，眼睛等饰物，利器以及易碎、易燃及易爆物品，以免在不慎跌倒时，对身体造成伤害。
7. 初学者应注意循序渐进，量力而行，掌握运动强度。活动期间应听从教练和雪场工作人员的安排与指挥。在未达一定技术及程度时，切忌擅自前往对技术要求较高的雪区滑雪，以免发生意外。
8. 滑雪活动期间，建议结伴同行、出现气候突变时（如突起大风、气温突然下降等）。最好中止滑行，采取应急措施、在区域较大的雪场滑雪时，切记不可擅自越过雪场界限或远离住宿地，请勿前往未知雪区、树林、陡坡及深谷滑雪，以免发生意外。
9. 滑雪活动期间，若不慎跌倒，请勿急于挣扎而起，应尽可能迅速降低重心向后坐，避免头部朝下及滚动。
10. 滑雪活动期间，请注意与他人保持一定的间距、不任意停留在雪道上休息，不着雪板游客禁止在雪道上逗留或玩耍，以免碰撞他人或被其他滑雪者撞倒，造成个人及他人身体和财务损害。尤其对于初学者在滑行中请勿在雪道上横冲直撞，追逐前者，要有节奏，有规律的滑行。
11. 滑雪活动期间，若自身或发现他人受伤，请勿任意移动，应立即联系雪场救护人员协助处理。
12. 参加滑雪及雪上活动期间，未成年人需有监护人全程陪同参加，切忌擅自活动。

2、参与高风险活动项目，应当另行购买保险

潜水、跳伞、攀岩、蹦极、探险、赛马、赛车等属于高风险的活动项目，不含在个人旅游意外保险的范围内，需另行购买特定险种。参与这些活动前请充分了解具体的活动常识，服从指导人员的指挥，务必根据自身的健康状况和适应能力选择参与活动项目，请永远记住“安全第一”。

3、发生紧急情况，及时通知随团领队与导游

境外遇到野生动物，由于野生动物习性各异，建议游客不要接触或喂食野生动物，避免被其所伤，一旦受到动物伤害，一定做紧急处理；自由活动期间，若您的人身或财产发生损害，请及时与领队、导游联系，旅行社会在第一时间对您进行救助。

• 其它注意事项

1. 维护国家形象，文明出行，妥善言行

• 中国是文明古国，请在外旅游时请做到礼貌待人，公共场所不大声喧哗，唱歌，不随地吐痰、乱扔废弃物，不在景点乱写乱画。带孩子的家长要关照孩子，不要在严禁嬉戏的公共场所内随意嬉戏，叫喊，乱跑。不私自燃放烟花爆竹。车上、船上不吃水果及瓜子等带皮食品，不食用冰激凌汉堡包等，否则当地司机有可能不开车或者不准许客人上车。
• 用餐时切记请勿大声喧哗、敲打餐具、划拳行令，取菜、饭，应顾全大局。如用自助餐应切记浪费，，请吃完自己盘内食物后再次拿取，如果将自己喜好的事物，全部划为己有，是不礼貌和自私的行为。

1. 听从安排，意外事故发生时不要慌张

• 因自然原因和社会原因引起的不可抗力事件，如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等。或影响旅行社行程的列车和航班等公共交通工具的延误或取消，恶劣天气变化、交通堵塞。重大礼宾活动等事件，旅行社不承担赔偿责任，但会积极采取补救措施和减少您的损失，如影响行程或服务标准的，无论情况是否紧急，青年千万不要慌张镇定判断情况，注意当地的预警报告，，提高自我保护意识，服从有关部门的指挥，配合旅行社对此采取的补救措施和相关的调整。
• 在旅行过程中如您发生被抢、被盗、突发急症等情况，旅行社有义务协助您报案或送医院救治的义务，但旅行社不是行政和医疗机构，无法要求警察局和医院必须执行何种的处理方法。因此产生的所有费用均需要您自行支付，请您保留好所有的原始单据，如在保险范围内的，可以通过保险降低损失。如在旅游过程中遇当地发生暴动、政变、游街示威、罢工等，请勿围观或参与。
• 我们希望您在行程出发前，购买适合自己行程活动的旅游意外保险。

最后衷心祝顺利、愉快！