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商务会议接待二

发表时间:2013-03-06  来源:互联网

二:会中工作

会中工作是会议接待的关键环节,也是体现一个会议公司接待水平的重要部分。该环节服务内容繁多,事情琐碎,但却是整个会议接待中亮点最多的部分,与会者对会议公司的服务水平及态度将有切身的感受。其主要服务内容如下:

 1、接机,入住酒店安排

 2、会议秘书分发会议资料,来客接待。

 3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。

 4、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。

 5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。

 6、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。

 7、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。

 8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。

 9、确认特殊客人(含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。

 10、协调会议期间的交通工具的安排。

 11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服 务。

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