苏州乐园森林世界

无需换票，持[身份证]直接入园，入园地址：景区检票处；

成人票1张
适用于身高1.5米（不含）以上儿童及成人。

①门票当天有效，出园后再次入园，需再次购票。
②为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码、身份证等信息。
③门票适用于身高1.2米（不含）以上儿童及成人。

您需在游玩次日，可至订单详情页申请发票。

如需退款，可登录同程旅游app至订单详情页申请。
(1)游玩日期之后7天内0:00前可申请退款，逾期无法退款，不支持部分退款。退款无需支付手续费。
(2)本产品一经预订，不支持改期。

门票退改处理电话：4007777777

无需换票，持[身份证]直接入园，入园地址：景区检票处；

成人票1张
适用于身高1.5米（不含）以上儿童及成人。

①门票当天有效，出园后再次入园，需再次购票。
②为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码、身份证等信息。
③门票适用于身高1.2米（不含）以上儿童及成人。

您需在游玩次日，可至订单详情页申请发票。

如需退款，可登录同程旅游app至订单详情页申请。
(1)游玩日期之后7天内0:00前可申请退款，逾期无法退款，不支持部分退款。退款无需支付手续费。
(2)本产品一经预订，不支持改期。

门票退改处理电话：4007777777

无需换票，持[身份证]直接入园，入园地址：景区检票处；

成人票1张
1.5米以上通用，不分成人和儿童（苏州乐园森林世界门票1张+四季恒温水乐园门票1张）

① 门票当天有效，出园需入园，需再次购票。
② 为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息
③使用日期：森林世界和四季恒温水乐园：9月1日-9月30日，每个景区日场或夜场通用（具体景区夜场开放时间以公司通知为准），且每个景区限入园一次，游玩日期为选择日的2日内有效。
④使用规则：当天可定，指定日使用，每张身份证在7天内仅限购买3张门票，凭本人身份证入园。

您需在游玩次日，可至订单详情页申请发票。

如需退款，可登录同程旅游app至订单详情页申请。
(1)游玩日期之后7天内23:59前可申请退款，逾期无法退款，不支持部分退款。退款无需支付手续费。
(2)本产品一经预订，不支持改期。

门票退改处理电话：4007777777

无需换票，持[身份证]直接入园，入园地址：景区检票处；

水陆双园亲子联票【森林世界+四季恒温水乐园】1份
限1名1.5米以上成人+1名1.5米以下儿童（苏州乐园森林世界门票1张+四季恒温水乐园门票1张）

① 门票当天有效，出园需入园，需再次购票。
② 为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息
③使用日期：森林世界和四季恒温水乐园：9月1日-9月30日，每个景区日场或夜场通用（具体景区夜场开放时间以公司通知为准），且每个景区限入园一次，游玩日期为选择日的2日内有效。
④使用规则：当天可定，指定日使用，每张身份证在7天内仅限购买3张门票，凭本人身份证入园。

您需在游玩次日，可至订单详情页申请发票。

如需退款，可登录同程旅游app至订单详情页申请。
(1)游玩日期之后7天内23:59前可申请退款，逾期无法退款，不支持部分退款。退款无需支付手续费。
(2)本产品一经预订，不支持改期。

门票退改处理电话：4007777777

换票入园，持[身份证]先换票再入园，由于受疫情影响，开卡成功之后，需要到景区官方“苏州乐园”公众号实名预约，预约路径“在线预订”→“预约通道”→“年卡预约券”； 换票地址：苏州高新区象山路99号苏州乐园森林世界游客中心（请凭下单购买的身份证或有效证件领取）； 入园地址：景区检票处；

成人票1张
①个人卡适用于一名身高1.2米（不含）以上的儿童或成人全年使用
②使用日期：年卡自兑换认证完成之日起365天内使用（每卡每日仅可入园一次，双人卡仅部分成员入园将视作全部入园）；特殊节庆活动期间不能使用（以景区官方告示为准）。
③退订规则：12月1日前，一经领卡，不可退换。

一、使用流程：
本次年卡/纪念卡采用新模式，即游客购买后至游客中心领取实体刮刮卡，随后自行将实体刮刮卡刮码后兑换为电子次卡，入园使用需通过“苏州乐园”微信公众号的“电子年卡”中找到“我的电子码”，刷码入园。
实体刮刮卡兑换为电子次卡方式如下：
1、刮开卡上密封层获得兑换码，并关注苏州乐园微信公众号
2、进入“苏州乐园”微信公众号 →“电子年卡”→“兑换码激活”→ 登陆/注册 → 填写兑换码 → 兑换成功
3、兑换成功后点击“去认证”→ 填写个人信息 → 发送验证码 → 填写验证码 → 自拍人像 → 提交，等待景区审核
4、收到审核成功短信后，在使用日期内均可入园。
二、领卡日期：2020.06.2-2020.11.30期间每天上午9:00-11:30，下午13:00-16:00
三、兑换认证日期：截止至2020.11.30, 过期不可领取！
四、购卡须知：
1. 购买时请选择日期，选择的日期为前往森林世界游客中心领卡日期，
2.?一张身份证在所有网络渠道最多可购买3张个人卡或3张家庭卡或3张纪念

您需在游玩次日，可至订单详情页申请发票。

如需退款，可登录同程旅游app至订单详情页申请。
(1)随时可申请退款，不支持部分退款。退款无需支付手续费。
(2)本产品一经预订，不支持改期。

门票退改处理电话：4007777777

换票入园，持[身份证]先换票再入园，由于受疫情影响，开卡成功之后，需要到景区官方“苏州乐园”公众号实名预约，预约路径“在线预订”→“预约通道”→“年卡预约券”； 换票地址：苏州高新区象山路99号苏州乐园森林世界游客中心（请凭下单购买的身份证或有效证件领取）； 入园地址：景区检票处；

家庭卡（2大1小）1张
①家庭卡（二大一小）适用于二名成人及一名身高1.2米（不含）—1.5米（含）的儿童全年使用
②使用日期：年卡自兑换认证完成之日起365天内使用（每卡每日仅可入园一次，双人卡仅部分成员入园将视作全部入园）；特殊节庆活动期间不能使用（以景区官方告示为准）。
③退订规则：12月1日前，一经领卡，不可退换。

一、使用流程：
本次年卡/纪念卡采用新模式，即游客购买后至游客中心领取实体刮刮卡，随后自行将实体刮刮卡刮码后兑换为电子次卡，入园使用需通过“苏州乐园”微信公众号的“电子年卡”中找到“我的电子码”，刷码入园。
实体刮刮卡兑换为电子次卡方式如下：
1、刮开卡上密封层获得兑换码，并关注苏州乐园微信公众号
2、进入“苏州乐园”微信公众号 →“电子年卡”→“兑换码激活”→ 登陆/注册 → 填写兑换码 → 兑换成功
3、兑换成功后点击“去认证”→ 填写个人信息 → 发送验证码 → 填写验证码 → 自拍人像 → 提交，等待景区审核
4、收到审核成功短信后，在使用日期内均可入园。
二、领卡日期：2020.06.2-2020.11.30期间每天上午9:00-11:30，下午13:00-16:00
三、兑换认证日期：截止至2020.11.30, 过期不可领取！
四、购卡须知：
1. 购买时请选择日期，选择的日期为前往森林世界游客中心领卡日期，
2.?一张身份证在所有网络渠道最多可购买3张个人卡或3张家庭卡或3张纪念

您需在游玩次日，可至订单详情页申请发票。

如需退款，可登录同程旅游app至订单详情页申请。
(1)随时可申请退款，不支持部分退款。退款无需支付手续费。
(2)本产品一经预订，不支持改期。

门票退改处理电话：4007777777

换票入园，持[身份证]先换票再入园，由于受疫情影响，开卡成功之后，需要到景区官方“苏州乐园”公众号实名预约，预约路径“在线预订”→“预约通道”→“年卡预约券”； 换票地址：苏州高新区象山路99号苏州乐园森林世界游客中心（请凭下单购买的身份证或有效证件领取）； 入园地址：景区检票处；

家庭卡（2大2小）1张
①家庭卡（两大两小）适用于二名成人及二名身高1.2米（不含）—1.5米（含）的儿童全年使用
②使用日期：年卡自兑换认证完成之日起365天内使用（每卡每日仅可入园一次，双人卡仅部分成员入园将视作全部入园）；特殊节庆活动期间不能使用（以景区官方告示为准）。
③退订规则：12月1日前，一经领卡，不可退换。

一、使用流程：
本次年卡/纪念卡采用新模式，即游客购买后至游客中心领取实体刮刮卡，随后自行将实体刮刮卡刮码后兑换为电子次卡，入园使用需通过“苏州乐园”微信公众号的“电子年卡”中找到“我的电子码”，刷码入园。
实体刮刮卡兑换为电子次卡方式如下：
1、刮开卡上密封层获得兑换码，并关注苏州乐园微信公众号
2、进入“苏州乐园”微信公众号 →“电子年卡”→“兑换码激活”→ 登陆/注册 → 填写兑换码 → 兑换成功
3、兑换成功后点击“去认证”→ 填写个人信息 → 发送验证码 → 填写验证码 → 自拍人像 → 提交，等待景区审核
4、收到审核成功短信后，在使用日期内均可入园。
二、领卡日期：2020.06.2-2020.11.30期间每天上午9:00-11:30，下午13:00-16:00
三、兑换认证日期：截止至2020.11.30, 过期不可领取！
四、购卡须知：
1. 购买时请选择日期，选择的日期为前往森林世界游客中心领卡日期，
2.?一张身份证在所有网络渠道最多可购买3张个人卡或3张家庭卡或3张纪念

您需在游玩次日，可至订单详情页申请发票。

如需退款，可登录同程旅游app至订单详情页申请。
(1)随时可申请退款，不支持部分退款。退款无需支付手续费。
(2)本产品一经预订，不支持改期。

门票退改处理电话：4007777777

无需换票，持[身份证]直接入园，入园地址：景区检票处；

儿童票1张
优惠票适用于身高1.2米（不含）——1.5米（含）的儿童

①门票当天有效，出园后再次入园，需再次购票。
②为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码、身份证等信息。
③门票适用于身高1.2米（不含）以上儿童及成人。

您需在游玩次日，可至订单详情页申请发票。

如需退款，可登录同程旅游app至订单详情页申请。
(1)游玩日期之后7天内0:00前可申请退款，逾期无法退款，不支持部分退款。退款无需支付手续费。
(2)本产品一经预订，不支持改期。

门票退改处理电话：4007777777

无需换票，持[身份证]直接入园，入园地址：景区检票处；

儿童票1张
优惠票适用于身高1.2米（不含）——1.5米（含）的儿童

①门票当天有效，出园后再次入园，需再次购票。
②为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码、身份证等信息。
③门票适用于身高1.2米（不含）以上儿童及成人。

您需在游玩次日，可至订单详情页申请发票。

如需退款，可登录同程旅游app至订单详情页申请。
(1)游玩日期之后7天内0:00前可申请退款，逾期无法退款，不支持部分退款。退款无需支付手续费。
(2)本产品一经预订，不支持改期。

门票退改处理电话：4007777777

无需换票，持[身份证]直接入园，入园地址：景区检票处；

老人票1张
60周岁（含）—69周岁（含）的长者，凭本人有效证件购票入园。

①门票当天有效，出园后再次入园，需再次购票。
②为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码、身份证等信息。
③60周岁（含）—69周岁（含）的长者，凭本人有效证件购票入园。

您需在游玩次日，可至订单详情页申请发票。

如需退款，可登录同程旅游app至订单详情页申请。
(1)游玩日期之后7天内0:00前可申请退款，逾期无法退款，不支持部分退款。退款无需支付手续费。
(2)本产品一经预订，不支持改期。

门票退改处理电话：4007777777

无需换票，持[身份证]直接入园，入园地址：景区检票处；

老人票1张
60周岁（含）—69周岁（含）的长者，凭本人有效证件购票入园。

①门票当天有效，出园后再次入园，需再次购票。
②为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码、身份证等信息。
③60周岁（含）—69周岁（含）的长者，凭本人有效证件购票入园。

您需在游玩次日，可至订单详情页申请发票。

如需退款，可登录同程旅游app至订单详情页申请。
(1)游玩日期之后7天内0:00前可申请退款，逾期无法退款，不支持部分退款。退款无需支付手续费。
(2)本产品一经预订，不支持改期。

门票退改处理电话：4007777777