洛阳市旅游、旅行社行业交流经验促创标

昨日，我市召开洛阳市旅游标准化管理经验交流会，各旅行社、景区、饭店及旅游标准化试点单位等，就我市旅游企业创建旅游标准化的一些特色管理方法进行了交流和学习。

 

    这些特色管理方法包括友谊宾馆的“六常法”（常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育）、克里斯汀酒店的个性化服务、凯旋门七号会馆的5S（整理、存放、清洁、标准、修养）管理法等。

 

    市旅游局局长魏立峰在会上表示，旅游标准化九大重点行业之间、试点单位与非试点单位之间，以及全市旅游相关行业之间的学习、交流，将产生相互影响的辐射带动效应，一家好、家家好，要从整体上提高全市旅游行业及服务行业的服务质量、服务水平，增强我市的吸引力，延长游客在洛的停留时间。