三亚数字旅游规划通过评审 明年有望"一卡通"

《三亚市数字旅游规划》25日通过专家评审。记者从评审会上获悉，三亚将启动数字旅游建设，重点打造虚拟旅游体验网、旅游电子政务网等8个应用系统，建立旅游信息数据、旅游云计算服务等4大支撑平台。根据规划，2013年将计划完成随身游、旅游一卡通、虚拟旅游体验网、旅游信息发布系统等项目建设。目前，重庆、昆明、宜春、南昌等城市已经启动数字旅游。

　　规划重点打造8大应用系统

　　据了解，数字旅游在美国、欧洲和日本等发达国家发展迅猛，并呈现旅游网站服务功能全面、旅游交通电子商务程度高、旅游电子商务国际化趋势明显等特点。目前，国内重庆、昆明、宜春、南昌等城市已经启动数字旅游。

　　为解决国际化进程中资源与游客的信息不对称，信息资源利用程度低等问题，三亚编制了《三亚市数字旅游规划(2011-2015)》。根据规划，三亚将重点打造虚拟旅游体验网、旅游电子政务网、旅游电子商务网、旅游信息推送发布系统、随身游系统、旅游一卡通应用系统、智能景区系统、旅游监测监控及应急系统等8个应用系统。

　　建立手机支付支撑4平台

　　据了解，三亚数字旅游将重点构建旅游信息数据平台、旅游云计算服务平台、旅游服务热线呼叫平台和数字旅游应用支撑4个平台。

　　旅游信息数据平台包括旅游资源、设施、服务等基本信息，涵盖吃、住、行、游、购、娱六要素。旅游云计算服务平台推动和促进各类平台应用系统的开发和利用。数字旅游应用支撑平台主要建设旅游空间信息应用支撑系统、手机支付应用支撑系统等。呼叫中心平台数据与旅游数据库支撑平台支持多语种服务，支持语音、视频、留言、短信、传真等多功能呼叫和全方位服务模式。

　　建智能景区系统推行电子门票

　　随身游系统主要用于向游人，利用无线网络和智能手机、平板电脑等移动设备，提供出游资讯、位置服务、信息检索等个性服务产品。旅游一卡通系统主要用于整合各景点景区的电子门票、电子支付等服务，在一卡通基础上完成多种不同功能的智能化管理，最终实现“一卡在手，游遍三亚”。

　　智能景区系统主要面向景区景点运营企业或管理部门，推动建立智能景区系统。旅游监测监控与应急系统主要用于客流监测监控、旅游资源使用情况监测监控和旅游突发事件应急处理等。

　　明年有望推行旅游“一卡通”

　　据了解，三亚数字旅游建设按照基础设施和保障体系先行，支撑平台和重点应用系统循环触动的模式推进。2013年1月至2014年6月计划完成旅游电子政务网等重点应用体系建设，逐步开展旅游电子商务相关运营服务等。2014年7月至2015年12月为完善阶段，届时应实现数字旅游平台和应用系统的完善服务，深化旅游电子商务、智能景区等重点应用以及探索三亚数字旅游功能延伸和智能拓展。

　　记者了解到，2013年，计划完成随身游、旅游一卡通、虚拟旅游体验网、旅游信息发布系统等项目建设。

　　规划将助三亚旅游转型

　　据调查，越来越多游客选择“自助行”前来三亚旅游，游客通过互联网查询和使用旅游目的地信息的习惯逐步形成，消费需求趋向个性化、多样化、分层化。业内人士表示，三亚数字旅游建设将促进三亚旅游集聚能力增强和舒适性提升，加速由观光旅游城市向休闲度假旅游目的地转型，全面提升城市国际形象和国际旅游市场竞争力。

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