青岛世园会旅游攻略 青岛世界园艺博览会旅游资讯

        2014年青岛世界园艺博览会于4月25日 12:30开园

     “青岛世园会将于4月25日正式运营，但 当天上午有个简短的开幕仪式，因此中 午12时30分，园区才会开门纳客，市民 一定要把握好时间。”昨日下午，我市举 办新闻发布会，详细介绍了世园会外围交 通配套保障、园区运行保障等方面的内 容。据悉，世园会举办期间，世园执委会 及相关单位将为游客提供问询、导览、物 品寄存、物品租赁、失物招领、走失人员 服务、母婴服务等7大类贴心服务，及银 行、医疗、保险、邮政、通信、气象、航 空等7方面的公共服务。此外，有需求的 游客还可以享受到“私人定制”专属服务。
园区开放具体时间确定
青岛世园会运营日期为今年的4月25日 至10月25日，预计将接待超过1500万人 次的国内外游客。“4月25日 至6月2日、9月1日至10月25日 的9:00~18:00为开放期间，17:00起停止 入园；6月3日至8月31日的9:00~22:00为 开放时间，21:00起停止入园。”青岛世园 执委会园区运营部副部长张馨介绍说。据 了解，世园会夜票只在6月3日至8月31日 间于现场销售。
“特别需要提示一下，4月25日正式开园 当天，因有一个简短的开幕式，因此园区 于中午12:30才开放，请游客注意。”张馨 表示，因世园会有184天的会期，各项活 动较多，因此游客可合理安排入园时间， 不必在开园初期扎堆参观。
9个出入口共设150台票检闸机
为减少游客入园排队时间，青岛世园会 园区按照功能共分9个出入口，其 中1、2、3、6号门以普通散客为主，4号 门为贵宾VIP通道，5号门为团队游客出 入口，7号口为员工出入口，8号门为出 口，9号门为物流通道，游客可根据自身 情况就近选择出入口进入园区。各入口共 设有150台票检闸机，在确保安全的情况 下，闸机的通行速度预设为21秒/人，确 保每小时通行2.5万人次。
据悉，青岛世园会将实施“园区游客数 字化”，进入园区的游客手机通过官方网 站链接，可主动提示园区概要、特色亮 点、游园精品线路、游客参与互动等知 识；同时，加密休憩设施布局，在园区主 干道、主要场馆周边，高密度布局供游客 休憩的座椅、遮阳篷等。
游客咨询中心是服务旗舰
青岛世园会将为游客提供问询、导览、 物品寄存、物品租赁、失物招领、走失人 员服务、母婴服务7大类服务，上述服务 内容分布于12处固定建筑及设施内，其中 问询12处、导览12处、失物招领7处、物 品寄存10处、物品租赁10处，走失人员 服务4处、母婴服务3处。
“园区游客咨询中心是游客服务的旗 舰，位于畅夏路以东、天水路以北，在功 能设计原则上以游客服务为核心，附带提 供通讯、金融、交通等多项便利服务。 ”张馨介绍说，基于园区游客服务旗舰的 定位，游客咨询中心一层内设置了问询、 导览、物品租赁等所有7大类游客服务内 容，各类设施设备一应俱全，致力给游客 以温馨、便捷、舒心的游园体验。此外， 园区内还设有50处移动导览点，为游客提 供场馆、道路指引、信息问询服务；分发 导览图、游览线路图等免费物品；向孕 妇、儿童、残障、老年人等特殊游客提供 援助服务；高峰时段按要求对游客进行疏 导分流。
“大块头”箱包不允许带入园区
据了解，世园会共提供900个免费寄存 箱，分别设在云桥服务中心、1号门寄存 处、2号门寄存处、3号门寄存处、4号门 寄存处、游客咨询中心、6号门服务设 施、农艺园服务设施、茶香园服务设 施、5号门服务设施；失物招领服务设在 云桥服务中心、游客咨询中心、天水服务 中心、地池服务中心、茶香园服务设 施、5号门服务设施；走失人员服务设在 云桥服务中心、游客咨询中心、天水服务 中心；母婴服务设在云桥服务中心、游客 咨询中心、天水服务中心。
“宽超过65厘米、高超过50厘米的箱包 等物品是不允许带入园区内的，游客可将 这些物品免费寄存。”张馨说，园区内还 设有轮椅、婴儿车等租赁服务，“租赁是 公益性的，但需要交纳押金和身份证，租 赁物品是可以在园区内任何服务设施退还 的，但身份证需要到原租赁点领取”。
金融医疗邮政等公共服务俱全
“园区公共服务，是指在园区游览设施 和保障设施配套完善的基础上，为园区参 观者提供包括银行、医疗、保险、邮政、 通信、气象、航空等方面的服务，满足游 客游园需求。”张馨说道。
据介绍，青岛银行在园区睡莲学术交流 中心（游客咨询中心）设置一处银行网点 和2台ATM机，为游客提供自助银行服 务、手机银行展示、现金和非现金业务办 理、后台接待服务、货币兑换、人民币存 取等银行业务；园区内共有5处医疗服务 点，分别位于睡莲学术交流中心（游客咨 询中心）、天水服务中心、花溪餐厅、礼 宾接待中心和森林剧场，为游客提供公共 卫生与常规医疗服务，现场医疗急救及转 诊服务；青岛市邮政局在地池综合服务中 心和睡莲学术交流中心（游客咨询中心） 提供包括信件、包裹寄递、EMS特快专递 业务、集邮礼品、明信片，加盖世园会纪 念戳记等邮政服务，为入园游客发放青岛 旅游指南，在园区服务点免费提供试读杂 志。
“园区公共信息平台上提供定时气象信 息服务、预警提示及个性化服务。”张馨 说，服务内容一是为世园会提供常规天气 预报服务，包括天空状况、降水、风向风 速、相对湿度、气温、人体舒适度指数、 穿衣指数、温馨提示等；二是提供灾害天 气预报预警服务，发布暴雨、大风、大 雾、冰雹、雷电、高温、寒潮、霜冻、霾 等灾害性天气预警、山洪地质灾害气象风 险等级预报，及相应防范措施；三是提供 天气实况信息发布，每10分钟发布一次天 气实况信息。
此外，游客还可在园区内享受到手机话 费充值、补卡等服务，山东航空股份有限 公司为游客提供航空订票、退改签机票等 相关服务。
游客可享“私人定制”服务
“随着社会的进步，游客对旅游服务的 要求越来越高，在旅游过程中，为游客提 供高品质的旅游服务成为现代旅游业的发 展趋势。因此，青岛世园会还面向游客推 出了‘私人定制’式商务接待服务。“张馨告 诉记者，目前推出的定制服务包括，世园 会门票+讲解服务+电瓶车包车服务；世园 会门票+中式/西式简餐的服务；世园会门 票+护照服务。
同时，青岛世园会还拉长了服务链，提 供园外商务接待“菜单式”服务，内容包括 车辆服务、订票服务、餐饮服务、宾馆预 订服务、旅游综合服务等，以满足各类游 客的不同旅游需求。
■延伸阅读 38条公交线织网条条大路通世园
记者昨天从市运管局获悉，为保障青岛 世园会外围交通运力，我市调整优化了世 园会周边现有公交线路，开通世园会临时 公交线路，形成以“6条世园快线为主 体，7条世园专线、9条世园旅游专线为骨 干，1条机场巴士线为补充”的世园公共交 通保障体系。该体系共涉及38条公交线， 计划高峰时安排车辆1127辆。
公交将承担世园会过半客流
根据预测，为期184天的青岛世园会日 常客流为10万人次以下，将 占110~130天，其中公交承担运送旅客 达5.5万人次；一般高峰客流将达到16万 人次，客流量在10万~16万人次区间时将 占50~60天，公交承担运送旅客 达5.5万~8.8万人次；极端客流将达 到30万人次，客流量在16万人次以上得 将占8~13天，公交承担运送旅客 达16.5万人次。
此外，世园会客流在10万人次以下时， 计划将6条世园快线的发车间隔定为4分 钟、9条世园专线的发车间隔定为30分 钟，13条世园线路计划配车数达 到539辆；世园会客流在10万~16万人次 区间时，计划将6条世园快线的发车间隔 定为3分钟、9条世园专线的发车间隔定 为15分钟，13条世园线路配车数达 到662部；世园会客流在16万~30万人次 区间时，计划将6条世园快线的发车间隔 定为2分钟、9条世园专线的发车间隔定 为10分钟以内，13条世园线路配车数达 到满负荷827辆。
3条公交线延伸至世园会
目前，途经世园会周边的常规公交线路 共有15条，其 中，128路、130路、382路公交线路延伸 至世园会，其他12条公交线路保持不变。
根据安排，原先从沧口公园至毕家上流 的128路公交车线经九水东路延伸至世园 会，原先从沧口公园至戴家的130路公交 线经金水路延伸至世园会，原先从社会福 利院至海洋大学崂山校区的382路线经滨 海大道延伸至世园会。
150辆应急车辆保障世园会
当遇大客流集聚、交通事故等突发事件 时，世园执委会将视情启动应急预案，最 大限度减少对乘客的影响。当世园会客流 达到16万~30万人次期间，6条世园快线 根据客流情况采取大站快车与一站直达相 结合的调度方式，确保快速疏散客流；在 预测的极端客流期间（包括常规客流期间 的极端天气），所有参与世园会保障公交 车须全部停放在世园会周边。
同时，公交集团、交运集团分别筹 集100辆和50辆临时应急车辆，确保能够 随时参与世园会公交保障；当公交集团、 交运集团接到应急指令后，应急车队按照 就近原则进行支援，应急管理人员和支援 车辆30分钟之内到达指定地点，并快速参 加应急疏运。
此外，因世园会周边部分道路完工时间 尚不确定，部分公交线路的走向和站点设 置可能会局部有所调整。届时，世园执委 会及时告知市民。