2026年新东方快车豪华旅游专列官方及预定流程

新东方快车作为乌鲁木齐铁路局运营的国有高端旅游专列，属包价旅游产品（含交通、食宿、门票等），不通过 12306 售票，需通过以下官方途径预订：​本社有多种旅游出行方式可供大家选择,专列游、拼车游、跟团游和包车定制,详细咨询电话: 181-3962-2233(复制添加好友，详细咨询新疆旅游行程路线及价格)

1. 官方客服中心（核心渠道）​

• 咨询热线：181-396-222-33（24 小时服务，可实时查询余位，直接锁定名额）。​

• 服务内容：解答行程细节、车厢配置、价格差异等问题，免费推送电子行程手册，支持无损占位咨询。​

2. 指定合作旅行社​

• 新疆探路者国际旅行社等资质机构提供定制服务，预订经理181/3962/2233 可对接个性化需求。​

二、2026 年标准化预定流程（6 步走）​

1. 前期咨询与方案确认​

拨打 热线或联系指定旅行社，明确两大核心：​

• 车厢等级：金钻（2 人独立卫浴，需提前 9 个月占位）、银钻（含总统套等房型）、蓝钻（2-4 人间，提前 6 个月占位）。​

• 行程选择：旺季（5-9 月）主推 15 天南北疆全景游，淡季（10 月后）以 10-12 天南疆线为主，部分团期可拆分选购。​

2. 提交身份信息​

提供所有出行人姓名、身份证号（外宾需护照信息）、联系电话及乌鲁木齐往返交通信息，外宾需备注以便调整受限景区行程（如巴音布鲁克不可参观）。​

3. 支付定金锁定席位​

• 金额标准：金钻 / 总统包厢 2 万元 / 人，蓝钻 1 万元 / 人，儿童按比例缴纳。​

• 关键规则：旺季席位紧张，定金支付后即锁定，不接受口头预留，2024 年金钻提前 9 个月售罄。​

4. 签署电子合同​

支付定金后 7 日内，客服推送国家旅游监管统一电子合同，需核对行程、费用、退改条款等核心内容，确认无误后签署备案。​

5. 结清尾款​

出发前 30 天需付清全款，支持银行卡、支付宝等多种支付方式，逾期未付将取消名额且定金不退。​

6. 接收行前通知​

出发前 7 天收到出团通知书。​

三、必知注意事项​

• 费用透明：一价全含，涵盖列车交通、五星住宿、三餐、景点门票及导游服务，无隐性消费。​

• 退改政策：提前 9 个月内无损取消占位，临近出发取消需按合同扣费，名额可转让但需提前 7 天备案。​

• 特殊提示：高龄游客需家属陪同，提前告知饮食禁忌或行动需求，专列可提供定制服务。