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天河客运汽车班次表_天河客运站时刻表_预定电话

发表时间:2015-07-04  来源:互联网

 

    天河汽车客运站,是广东省交通厅和广州市人民政府,为实施《广州公路主枢纽总体布局规划》而兴建的第一个多功能综合性汽车客运站,于1997年1月建成投入使用。同年6月,成立合资公司“广州新天威交通发展有限公司”,经营天河汽车客运站。 



    天河汽车客运站,位于广州沙河元岗广汕公路,东临华南干线,西接北环高速。地铁三号线将从天河站往南贯通一、二号线,24条公交线路通往四面八方。 

    天河站占地4. 6万平方米,生产能力可达到2,500班次/天,120,000人次/天。售票厅、候车厅、快件货运中心、自选商场,为旅客提供轻松的乘车环境;写字楼、行车公寓、检修车间,为参营班车提供周到的服务。计算机信息、电视监控系统、自动消防系统,使客运管理规范化程序化标准化。天河站在Internet上建立网站(www.tianhebus.com),为旅客提供各种咨询与服务。 



    天河站是广州东出口的中心站场,主要经营广梅汕公路及其沿线、福建、浙江等跨省线路,同时经营粤西、粤北、珠三角以及广州东向的班线,线路覆盖全国二十个省、直辖市、自治区。目前有省际线路100多条,省内线路90条。天河站1,500多台参营班车,高、中档车辆超过80%以上。行包快件直达省内外100多个站点,给顾客提供方便、快捷、准确的快递服务,在广东地区同行业中处于领先地位。天河站应用计算机技术推行联网服务,在市区多处设有车票代售点为旅客提供购票方便。 

    天河站追求最规范的管理、最优质的服务、最良好的公共关系,奉行“天河站是我们的车站,共同的家”的经营理念:努力让旅客有到家的温暖、让车方有在家的方便,服务质量得到了社会赞许,调度、青年售票班、快件货运中心、业务等被广州市政府命名为“青年文明号”称号,1998—2006年,历年被评为“春运工作先进单位”,还被交通部授予“全国文明汽车客运站”。为保持管理与服务的一流水准,天河站在2001年通过了ISO9001质量管理体系认证,在持续推进质量体系各项工作中得到质量管理部门的好评。 

    地址:广州市燕岭路633号     邮政编码:510650 
    业务联系电话:37087256      传真电话:66826778

          

 

          

 

          

 

          

 

 

   本站场使用的站场客运管理系统是根据实际需要开发,能实现站场内各部门岗位的功能,使站场能够正常运作。该系统主要包括售票、检票、调度、财务、业务、合同等软件,该系统将会不断扩大其使用范围,更好地实现客运站管理集中化信息共享化,服务规范化。

售票:售票系统主要用于售票员出售车票,现已实现了和广州市各客运站场联网售票。介面操作简单易用,简化了售票程序,提高工作效率,便于管理,各站售票信息可以一目了然。

 

调度:调度系统是用于管理进站的车辆,包括车辆的报班、打单、发班等操作。使各车辆进站以后能顺利配送旅客。

 

检票:检票系统主要用于检票员检查旅客车票,使旅客能按秩序上车,检票完毕后通知调度进行班车发班操作。

财务:用于管理站场内各种费用的结算,配合财务部门做好站场内的各项财务工作。

业务:业务系统是客运系统的核心模块,用于定义班车的各种计划和生成班车的各种费用,直接关系班车的正常运行和售票,该系统便于站场对班车进行管理,班车的发班计划通过该系统完成。

 

合同:合同系统是用于定义班车合同和行包合同的操作,包括班车合同及行包合同的新增、修改、终止等操作。


网络预结算系统:主要是通过互联网与天河客运站财务部进行客运和快件结算信息进行核对,预约时间前台签单确认并付款。同时可以让客户查询结算进度、历史数据、结算方面的其他信息及班车每月违章排名。处理站内违章业务,投诉及建议等功能。

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