“海娜号”邮轮攻略

   “海娜”号全长223米，船身宽28米，宽度31米。船上设有客舱739间，可容纳游客约2000名，其中套房9间，外舱客房（有窗，可观海景）432间，内舱客房（装饰窗，无海景）298间。客舱整体装潢较新，布局合理，通风效果良好。

     船内公共设施较为齐全，包含1个剧院、1个SPA中心、2个宴会厅、4个餐厅、7个酒吧、1个多功能会议室、1个棋牌室、1个儿童护幼中心、2个免税店、1个健身房、1个娱乐会所以及2个游泳池等公共区域，可以满足船上乘客各项生活和娱乐需求。

Ø 请您于开船前四小时到达码头，并办理登船手续。我们将于开船前一小时停止办理登船手续。

Ø 根据工作人员的引导，按次序向工作人员出示护照（或海南籍身份证）、健康问询表、出入境单证等，办理登船手续，换取房卡。

Ø 凭房卡、护照及其他旅行证件办理出境手续。

Ø 安检，根据国际安保与公司的要求，所有旅客及携带的物品必须进行安全检查。

注：我们为需要帮助的旅客免费提供行李服务。

Ø 下船前请您按照工作人员的引导，按照不同的时间及不同时区域顺序下船。

除了一些规定明令禁止的物品外，我们的邮轮上还有一些禁带物品的规定：

熨斗、蜡烛、咖啡壶、变压器、易燃液体和爆炸物（如烟花爆竹）、业余无线电设备、曲棍球棒、非法毒品、酒精饮料、滑板、冲浪板等。在任何情况下，未经承运商书面许可，任何乘客不得在船上或相关的岸上旅行活动中携带任何违禁物、活动的动物、武器、枪支、爆炸物或其它交通运输设施。除非因为疏忽，否则承运商对乘客的任何财产损失或破坏概不负赔偿责任。与任何空中或地面运输相关的财产损失或损坏的赔偿责任由该项目服务的供用商承担。如果行李丢失或损坏，请告知我们的旅客服务柜台。对于个人物品遗失等情况的处理遵循邮轮合同中的约定。

有海娜号邮轮班次的当日中午12点开始办理登船手续，15点开始登船，最后截止登船时间为17点，邮轮将于18点起航离开三亚。（其中2月4日、2月7日航次登船时间较早，所有时间请以登船码头公布时间为准）

邮轮上因场合不同，需穿着随意便装、商务休闲装和正式晚装。以下是一些贴士：我们建议您白天在船上行走时穿低跟舒适的鞋子，带几件泳衣，以确保需要用时总有一件是干的；到岸时，您需要舒服的便鞋、遮阳帽和防晒霜。参观博物馆、清真寺、寺庙和教堂时，您最好（在某些情况下必须）穿得较为保守。女士需要穿裤装，或是下摆至膝盖以下的裙装；不允许穿无袖上衣和短裤。如果您的行程是去北欧或阿拉斯加等地，我们建议您带上一件夹克衫和几件毛衣。

邮轮公司比对您游轮假期中遭遇的恶劣天气情况无法承担任何责任。

邮轮上都有一个24小时旅客服务柜台。该服务柜台提供银行、信息咨询、过关信息及保险箱托管等服务。

登船时间随行程不同而变化。请至少提前四小时抵达码头。如果您在开船前60分钟还未登船，我们将认定您取消了行程，您的预定将被取消，船票票款不退。游客未能在截止时间前上船，或未能在接送车上客截止时间前上车，无论在停靠港口、目的地或出发地（视具体情况），无论何种原因，我公司将不予退还任何邮轮旅行或岸上短途观光费用；同时，我们不负责支付由于错过截止时间而产生的食宿、交通和其他费用。

请注意：为安全起见，您不得在任何港口带参观者上船。