旅行社各项赔偿标准，航空延误，行李丢失赔偿标准一览

一是旅行社服务质量赔偿标准。

（一）因旅行社原因造成游客未能乘坐预订公共交通工具的，赔偿游客的直接经济损失及20%的违约金。

（二）旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，退还游客合同金额与实际花费的差额，并支付同额违约金。

（三）擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的，赔偿未完成项目等合理费用，并支付同额违约金。（四）遗漏无门票景点的，每遗漏一处赔偿旅游费用总额5%的违约金。

（五）未经游客签字确认，擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的，每次支付旅游费用总额10%的违约金。

（六）强迫或者变相强迫游客购物的，每次支付旅游费用总额 20%的违约金。

（七）旅行社“甩客”的，承担合同标准吃、住、行费用，并支付旅游费用总额30%的违约金。

二是航空公司责任的延误赔偿标准。延误4—8小时赔偿200 元/人，8小时以上赔偿300元/人。（2010 年，中航协《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范（试行）》）

三是航空托运行李物品丢失赔偿标准。对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为3000元；对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤100 元。（2006 年，《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，民航总局第164号令）