关于秦皇岛北戴河地区的旅游业，秦皇岛旅行社从事北戴河旅游业资深人士，无论是旅行社经理，计调以及广大导游人员都有同感。“远看旅行社像天堂，近看旅行社像银行，坐进旅行社像在牢房，不如回家放牛羊。人人都说旅行好，应该赚钱不老少。漂亮老婆娶不上。娶了老婆用不上。生了孩子管不上。买了房子住不上。青春撒在旅游上，游客带走我的梦想，没钱的送走我的梦想，不购物的让我无望，购物点不能修补我的悲伤。不赔本的旅游是我的榜样，现在挣钱的旅游是我的渴望。但愿哪天我们旅游不再是今天的模样。渴望我们也跟房地产商一样，旅游报价天天往上涨。”
做旅游行业多年了，多年来从来没有用文字的形式表达过我对旅游业的爱与恨。多年前，我经常旅游，可是没人伺候我；这些年来，我一直伺候别人旅游，自己无心再旅游。每当有人问道我是做什么的，答，旅游行业，无不投来羡慕的目光，而我能做的只有无语。在这个别人看来很美的行业，外人是无法了解其中的愁和苦的。
“爱一个人就带她去旅游，恨一个人就让她做旅游”，这句话一点都不假，人都有与生俱来的性格，有温柔的、有寡断的、有懦弱的、有强悍的、有火爆的各种性格应有尽有，但接触了旅游几年之后我们都有一个共通的特点：烦躁的、没有耐性的、说话速度惊人快的、对待突发事件麻木的。
以下是对做旅游的人日常生活的统计：
天天把业务单背在身上、无论春夏秋冬无论背包大小，包里面都会放着一个烂电话本；无论何时何地，电话响就是工作。享受和白领一样的早九晚五，衣冠楚楚的出入各大豪华酒店，唯一不同的是，她们去消费，我们去开会。和白领享受一样的办公环境，唯一不同的是，人家开口赚几万，我们开口“再加20就让你走。唯一不同的是他们的投资和风险成正比，我们却赚个卖白菜的利润，承担被欠款的风险” 每天8小时之内电话平均5分钟响一次，响多次，甚至是交响N次。
电脑慢的时候，忙的不可开交的时候，QQ震动不停、各种催促不停。每天不停地做行程，做报价，辛苦半天，甚至一天，拿给客人时换来的确是“再做一条**的线吧，这条线我们不去了！”
做旅游的，有几个人愿意在下班后听到电话响？有几个人，能在听到电话响之后故意不接？有几个人敢随便关机？有几个人身上只有一个手机？有几个人接完客人来的电话后不烦躁的说一句“烦死了”？有几个人没有试过夹在老板和客人之间受过夹板气？
每天都要向无辜的大脑输入无数信息，而大多是麻烦。面对地接要比较，面对车队要思考，面对酒店要协议，面对客人要装笑，面对行程要细心，面对合同要周到。有的时候真的很累、那种不被理解的累、那种无奈的累、那种明明已经不堪负荷，却要勉强自己微笑的累。
简直是太累了。
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