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北戴河旅行社低价恶性竞争

发表时间:2012-12-29

 

为了竞争,旅行社纷纷推出价格低廉的旅游套餐,有的旅游费用便宜到不可想象的程度。北戴河旅行社旅游业乱象,莫不由此发端。旅行社当然不是慈善机构,他们自有赚钱诀窍。比如拉游客团购,从饮食、住宿等环节赚取回扣,这些都是公开的秘密了。费用低,又得给导游回扣,在这种情况下,游客怎么可能吃上放心餐。饭店为了赢利,除了大幅降低食物成本,乃至于以次充好、粗制滥造,几乎别无他法。国内旅游业乱象,莫不由此发端。
 
    很多北戴河当地旅行社报价非常之低,不可想象,甚至有的北戴河旅行社推出住宿免费,导游服务免费。这个价格包括了来回火车票、门票、住宿等费用,旅行社能赚多少钱不言而喻。果不其然,不管在哪家饭店,端上来的菜式都一样,口味也都差不多,搞得像连锁经营似的。别的不说,那个米饭简直无法下咽,估计就比馊饭好一些。可别以为当地饭菜就是这样,其实这就是伙食标准的问题。至于旅游路线,来回满打满算三天,却有半天时间被导游拉去逛当地土特产超市,接着又去一家钨钢菜刀厂家听讲座。那个菜刀厂家的展厅非常大,分成好几个房间,专门接待旅行团。好不容易听完讲座,导购员开始逐一推销产品,让人不胜其烦。
 
    可仔细想想,问题何止出在导游身上?现在很多导游没底薪,全靠小费、回扣赚钱,游客购物少了,导游的抽成也少,自然容易引发矛盾。但从根本来讲,导游吃回扣,只是眼下国内旅游模式的一个组成部分,如果旅行社把该加上去的费用计算在内,按照不同标准供游客选择,或许不至于这么乱了。
 
    市场竞争是好事,但竞争也得有个底线。无论如何,旅行团应当保障游客的基本饮食和消费安全,而不能千方百计赚钱,连起码的做事标准都没有了。另一方面,游客不能过于贪小便宜,净选择那种负成本路线,不然不光吃不好,还玩不好。当然,行业监督部门也应及时介入,避免类似悲剧发生。总之,这一事故理当引起行业警醒,好好反思现有模式的利弊。否则照着这个路子走下去,旅客投诉、食品卫生等事故只会越来越多。北戴河当地的旅游只会越来越乱
 
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◆联系人:周苏
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◆传真:0335- 3217877
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