要到张家界旅游，订不到火车票怎么办？

问：要到张家界旅游，到网上想订火车卧铺票订不到，怎么办？

答：可以直接打电话给我们，我们有专门的票务公司，可以代订好火车票，给您邮寄过去；

问：需要提前多长时间预订火车票比较合适？

答：旺季时需要提前2-20天左右的时间都是可以的，具体情况可以直接打电话或咨询我们；

问：需要提供什么?

答：需要提供订票日期和身份证号码；