上海动物园

换票入园，持[入园辅助码]先换票再入园，兑票时间：8:30-15:00； 换票地址：上海动物园“自助取票厅”（位于景区大门左边，靠近2号售票口）；

成人票1张
1、游客需至少提前一天凭本人二代身份证或其他有效身份证件预定门票，一张身份证件限购一张门票，游园当天在上海动物园自助取票厅换取门票。
2、检票前核验游客建康状况。游客必须配合工作人员进行体温测量，出示“随申码”。体温正常（不超过37.3℃）及显示“绿码”的游客方可予以检票。异常的游客须听从工作人员指挥，就地采取隔离防控措施。
3、检票时须出示门票和本人身份证，配合工作人员核验，并在闸机口刷身份证入园。

同一身份证15天内不能重复预定
①此景区门票1个手机号每天至多订1张；
②本门票仅限大门门票，为成人票，园内需另行付费的项目不包含在门票内。其他票种请以景区售票窗口为准；
③取票时间： 8:30-15:00。（请在当日15点前入园）；
④使用规则：本门票一经兑换则视为使用，并请于游玩日当天使用完毕；
⑤特殊人群：身高1.3（含1.3米）米以下及6周岁（含6周岁）以下儿童实行免票；离休干部、现役军人、残疾人凭相 关证件经专用通道免费入园。
⑥为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息。
⑦门票仅限游玩日当天有效，可退不可改。经核实门票未使用，可致电同程旅游客服申请全额退款，游玩日当天不可申请。

您需在游玩次日，可至订单详情页申请发票。

如需退款，可登录同程旅游app至订单详情页申请。
(1)随时可申请退款，不支持部分退款。退款无需支付手续费。
(2)本产品一经预订，不支持改期。

门票退改处理电话：4007777777